ข้ามไปเนื้อหาหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy — AI Trainer Thailand

มีผลบังคับใช้: 25 พฤษภาคม 2569 (2026)

AI Trainer Thailand ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ aitrainerthailand.com ("เว็บไซต์") นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ใดบ้างตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และ General Data Protection Regulation (GDPR)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณใน 2 ลักษณะ:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง ชื่อบริษัท/องค์กร
  • อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID
  • เนื้อหาข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ (ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์)

  • IP address (แบบไม่ระบุตัวตน) ประเทศ ภูมิภาค
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
  • หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่บนหน้า ลิงก์ที่คลิก
  • แหล่งที่มาของการเข้าชม (referrer / UTM parameters)

2. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล

  • การติดต่อกลับ: เพื่อตอบกลับคำถามและให้บริการที่คุณร้องขอ
  • การปรับปรุงเว็บไซต์: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาเนื้อหาให้ดีขึ้น
  • การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

3. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้ 3 ประเภท:

3.1 คุกกี้ที่จำเป็น (เปิดใช้งานเสมอ)

จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำการตั้งค่าภาษา ความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้

3.2 คุกกี้สถิติ (Analytics) — ต้องได้รับความยินยอม

  • Google Analytics 4 (GA4) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ผ่าน Google Tag Manager
  • ระยะเวลาเก็บ: สูงสุด 14 เดือน
  • ดูนโยบายของ Google: https://policies.google.com/privacy

3.3 คุกกี้การตลาด (Marketing) — ต้องได้รับความยินยอม

  • Meta Pixel (Facebook) — ใช้ติดตามการแปลงและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบน Facebook/Instagram
  • Google Ads — ใช้ remarketing และวัดผลโฆษณา
  • ดูนโยบายของ Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

คุณสามารถจัดการความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยคลิกปุ่ม "🍪 ตั้งค่าคุกกี้" ที่มุมล่างซ้ายของเว็บไซต์

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม แต่จะแบ่งปันข้อมูลกับ:

  • Google LLC — สำหรับ Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads
  • Meta Platforms, Inc. — สำหรับ Meta Pixel
  • Vercel Inc. — ผู้ให้บริการ hosting (เก็บ log การเข้าชมพื้นฐาน)
  • หน่วยงานราชการ — ตามที่กฎหมายกำหนด

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ (เช่น เซิร์ฟเวอร์ของ Google/Meta อยู่นอกประเทศไทย) ดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 28 ของ PDPA

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

  • ข้อมูลติดต่อจากแบบฟอร์ม: 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล Analytics: สูงสุด 14 เดือน
  • คุกกี้ในเบราว์เซอร์: ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 2 ปี)

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA และ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังนี้:

  • สิทธิเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
  • สิทธิแก้ไข — แจ้งแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิลบ — ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ("right to be forgotten")
  • สิทธิคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะเพื่อการตลาด
  • สิทธิระงับการใช้ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
  • สิทธิโอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
  • สิทธิเพิกถอนความยินยอม — ถอนการยินยอมการใช้คุกกี้ได้ทุกเมื่อ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่:

  • HTTPS/TLS encryption สำหรับการรับส่งข้อมูล
  • Content Security Policy (CSP) และ security headers
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

8. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ:

หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA คุณสามารถร้องเรียนได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)