Microsoft Copilot กับ ChatGPT ต่างกันยังไงMicrosoft Copilot vs ChatGPT
องค์กรควรใช้ตัวไหนWhich Should Your Organization Use?
เลือกจากที่อยู่ของงานและข้อมูล ไม่ใช่จากความฉลาดของโมเดลDecide by where your work and data live, not by which model is smarter

Copilot กับ ChatGPT ต่างกันยังไงWhat is the difference between Copilot and ChatGPT?

ต่างกันที่ตำแหน่งในงาน Microsoft Copilot อยู่ในแอปที่พนักงานเปิดทุกวัน ทั้ง Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams และเมื่อมี licence เสริมจะเห็นอีเมล ไฟล์ และประชุมที่ผู้ใช้มีสิทธิ์อยู่แล้ว ส่วน ChatGPT เป็นผู้ช่วยทั่วไปที่ทำงานได้หลากหลายกว่า แต่ต้องแนบไฟล์หรือเชื่อมแหล่งข้อมูลเอง และมีระบบดูแลแยกจาก Microsoft 365They differ in where they sit in the work. Microsoft Copilot lives in the apps staff open every day — Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Teams — and with the add-on licence it can see the email, files and meetings a user already has access to. ChatGPT is a general assistant that handles a wider range of work, but you attach files or connect sources yourself, and it is governed separately from Microsoft 365.

ฝั่ง Microsoft มีสองระดับที่ต้องแยกให้ออก Copilot Chat มากับ licence Microsoft 365 ที่เข้าเงื่อนไขโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ตอบจากข้อมูลบนเว็บและสิ่งที่ผู้ใช้แนบหรือเปิดอยู่ ส่วน Microsoft 365 Copilot เป็น licence เสริมรายคน ที่ให้ Copilot ดึงข้อมูลงานจาก Microsoft 365 ได้เองและใช้เต็มรูปแบบใน Word, Excel และ PowerPoint ช่วงปี 2026 Microsoft เริ่มเรียกสองตัวนี้ว่า Microsoft Copilot Chat และ Microsoft Copilot ชื่อที่พนักงานเห็นในแอปจึงอาจไม่ตรงกับในใบเสนอราคาOn the Microsoft side there are two levels to keep apart. Copilot Chat comes with eligible Microsoft 365 licences at no extra charge and answers from the web plus whatever the user attaches or has open. Microsoft 365 Copilot is a per-user add-on that lets Copilot pull work data from Microsoft 365 by itself, with the full experience in Word, Excel and PowerPoint. During 2026 Microsoft started calling these Microsoft Copilot Chat and Microsoft Copilot, so the name staff see in the app may not match the one on the quote.

ฝั่ง OpenAI องค์กรมักใช้ ChatGPT Business หรือ ChatGPT Enterprise ซึ่งเป็นพื้นที่ทำงานของบริษัทที่แอดมินจัดการสมาชิกได้ แชร์โปรเจกต์และ GPT ที่สร้างเองในทีมได้ และเชื่อมแหล่งข้อมูลอย่าง SharePoint หรือ Google Drive ได้เมื่อแอดมินอนุญาต ความสามารถแต่ละอย่างขึ้นกับแผนที่ซื้อOn the OpenAI side, organizations usually use ChatGPT Business or ChatGPT Enterprise: a company workspace where admins manage members, teams share projects and custom GPTs, and sources such as SharePoint or Google Drive can be connected once an admin allows it. Each capability depends on the plan you buy.

ทำไมไม่ควรเลือกจาก "ตัวไหนฉลาดกว่า"Why "which one is smarter" is the wrong question

เพราะความต่างด้านโมเดลแคบลงเรื่อย ๆ และเปลี่ยนทุกไม่กี่เดือน Copilot เองก็ใช้โมเดลตระกูล GPT ของ OpenAI และในบางแผนมีโมเดลของผู้พัฒนารายอื่นให้เลือก สิ่งที่ไม่ค่อยเปลี่ยนและกระทบงานจริงมากกว่า คือเครื่องมืออยู่ในแอปไหน เห็นข้อมูลอะไร และฝ่ายไอทีควบคุมได้แค่ไหนBecause the model gap keeps narrowing and shifts every few months. Copilot itself runs on OpenAI's GPT family, and some plans let you pick models from other developers. What changes far less, and affects real work far more, is which app the tool lives in, what data it can see, and how much control IT has.

ให้ถามสามข้อนี้ก่อนเปิดตารางเทียบฟีเจอร์Ask these three questions before opening any feature comparison.

• งานและข้อมูลของเราอยู่ที่ไหน อีเมล ไฟล์ และประชุมอยู่บน Microsoft 365, Google Workspace หรือกระจายหลายระบบ เช่น ERP, LINE และไดรฟ์ส่วนตัวWhere do our work and data live? Is email, files and meetings on Microsoft 365, Google Workspace, or spread across an ERP, LINE and personal drives?
• ใครควบคุมสิทธิ์และนโยบาย ฝ่ายไอทีอยากดูแลระบบเดียวหรือรับได้ที่จะดูแลสองระบบ และมีคนทำจริงไหมWho controls access and policy? Does IT want one system to govern, or can it take on two — and is there someone to actually do it?
• งานส่วนใหญ่เป็นแบบไหน งานประจำในแอป เช่น ตอบอีเมล สรุปประชุม ทำรายงาน หรืองานคิดเปิดกว้าง เช่น วิเคราะห์ตลาด เขียนข้อเสนอ ทำงานกับข้อมูลหลายแหล่งWhat kind of work dominates? Routine work inside apps — replying to email, recapping meetings, building reports — or open-ended work such as market analysis, writing proposals, and combining data from several sources?

เปรียบเทียบ Copilot กับ ChatGPT แบบละเอียดCopilot vs ChatGPT in detail

ตารางนี้เทียบจากมุมการใช้งานในองค์กร ไม่ใช่คะแนนจากห้องแล็บ ข้อมูลอ้างอิงจากเอกสารของ Microsoft และ OpenAI ณ เดือนตุลาคม 2026 รายละเอียดแต่ละแผนอาจต่างกัน ควรตรวจกับผู้ขายก่อนตัดสินใจThis table compares them from an organizational point of view, not lab scores. It reflects Microsoft and OpenAI documentation as of October 2026; details vary by plan, so confirm with the vendor before deciding.

ถ้าองค์กรกำลังเทียบ AI สามค่ายหลักในมุมคุณภาพงานแต่ละประเภท อ่านต่อได้ที่ ChatGPT vs Claude vs Gemini เลือกตัวไหนดีสำหรับการทำงานIf you are comparing the three main AI providers on task quality, continue with ChatGPT vs Claude vs Gemini for work.

Copilot ดีไหม ถ้าองค์กรใช้ Microsoft 365 อยู่แล้วIs Copilot worth it if you already use Microsoft 365?

ดีในงานที่เกิดใน Outlook, Teams, Word และ Excel ทุกวัน เพราะไม่ต้องสลับแอป ไม่ต้องแนบไฟล์ และใช้สิทธิ์กับนโยบายข้อมูลชุดเดิม แต่จะคุ้มก็ต่อเมื่อไฟล์งานอยู่บน OneDrive และ SharePoint จริง สิทธิ์ไฟล์ถูกตรวจแล้ว และพนักงานรู้ว่าจะสั่งงานอย่างไร ถ้ายังไม่พร้อม เริ่มจาก Copilot Chat ที่มีอยู่แล้วก่อนIt is strong for work that happens in Outlook, Teams, Word and Excel every day: no switching apps, no attaching files, and the same permissions and data policies you already have. It only pays off when work files really are on OneDrive and SharePoint, permissions have been reviewed, and staff know how to ask. If you are not there yet, start with the Copilot Chat you already have.

เรื่องสิทธิ์ไฟล์เป็นจุดที่องค์กรพลาดบ่อยก่อนเปิดใช้ Copilot เพราะ Copilot ไม่ได้ให้สิทธิ์ใหม่ แต่ทำให้ไฟล์ที่แชร์ไว้กว้างเกินถูกค้นเจอง่ายมาก อ่านวิธีป้องกันข้อมูลรั่วแบบเป็นขั้นตอนที่ ใช้ AI ยังไงไม่ให้ข้อมูลบริษัทรั่วFile permissions are where organizations often slip before a Copilot rollout: Copilot grants no new access, but it makes over-shared files very easy to find. A step-by-step approach to preventing leaks is in Using AI without leaking company data.

องค์กรที่ใช้ Google Workspace หรือใช้หลายระบบ ควรเลือกตัวไหนดีWhich should you choose on Google Workspace or a mix of systems?

ถ้าอีเมลและไฟล์อยู่บน Google Workspace ตัวที่เข้ากับงานโดยตรงคือ Gemini ซึ่งฝังอยู่ใน Gmail, Docs และ Sheets ในแผนธุรกิจหลายระดับ Copilot แทบไม่มีข้อมูลให้ใช้ ส่วนองค์กรที่งานกระจายหลายระบบ ผู้ช่วยทั่วไปอย่าง ChatGPT มักยืดหยุ่นกว่า เพราะเชื่อมหลายแหล่งได้และไม่ผูกกับชุดแอปใดชุดหนึ่งIf email and files are on Google Workspace, the tool that fits the work directly is Gemini, built into Gmail, Docs and Sheets on many business tiers — Copilot would have almost nothing to draw on. Where work is spread across many systems, a general assistant such as ChatGPT is usually more flexible, since it connects to several sources and is not tied to one app suite.

ฝ่ายไอทีต้องดูอะไรบ้างก่อนเลือกWhat should IT check before choosing?

ดูว่าเครื่องมือใช้บัญชีองค์กรล็อกอินได้ไหม ข้อมูลถูกนำไปเทรนหรือไม่ เก็บไว้นานแค่ไหน เรียกดูบันทึกการใช้งานย้อนหลังได้หรือเปล่า เห็นไฟล์ได้กว้างแค่ไหน และข้อมูลถูกประมวลผลที่ภูมิภาคใด ทั้งหมดนี้ต่างกันตามแผนที่ซื้อ ต้องเทียบจากเงื่อนไขของแผนที่จะซื้อจริง ไม่ใช่จากบทความรีวิวCheck whether staff can sign in with organizational accounts, whether data is used for training, how long it is kept, whether usage can be audited, how widely the tool can see files, and in which region data is processed. All of this varies by plan, so compare the terms of the plan you would actually buy, not review articles.

• บัญชีงานเท่านั้น Copilot ได้การคุ้มครองข้อมูลแบบองค์กรเมื่อล็อกอินด้วยบัญชีงาน ส่วน ChatGPT ต้องใช้พื้นที่ทำงานของบริษัท ไม่ใช่บัญชีส่วนตัวของพนักงานWork accounts only. Copilot gets enterprise data protection when signed in with a work account; ChatGPT needs the company workspace, not employees' personal accounts.
• การเทรนโมเดล Microsoft ระบุว่าคำสั่งและคำตอบใน Copilot ไม่ถูกใช้เทรนโมเดลพื้นฐาน OpenAI ระบุว่าข้อมูลแผนธุรกิจไม่ถูกใช้เทรนโดยค่าเริ่มต้น ให้เก็บเอกสารยืนยันจากสัญญาจริงไว้Model training. Microsoft says Copilot prompts and responses are not used to train foundation models; OpenAI says business-plan data is not used for training by default. Keep the confirming contract language on file.
• การเก็บและตรวจสอบย้อนหลัง ดูว่าตั้งระยะเวลาเก็บข้อมูลได้ไหม และเรียกดูบันทึกการใช้งานได้ระดับไหนในแผนที่จะซื้อRetention and audit. Check whether retention can be set and how much usage logging is available on the plan you would buy.
• ขอบเขตการเห็นไฟล์ Copilot ใช้สิทธิ์ Microsoft 365 เดิม ต้องเก็บไฟล์ที่แชร์กว้างเกิน ChatGPT ต้องตรวจสิทธิ์ที่อนุมัติให้การเชื่อมต่อแต่ละแหล่งFile visibility. Copilot uses existing Microsoft 365 permissions, so clean up over-shared files; for ChatGPT, review the permissions granted to each connection.
• พนักงานแอบใช้เอง ถ้าไม่มีเครื่องมือที่บริษัทอนุญาต พนักงานจะใช้บัญชีส่วนตัวอยู่ดี อ่านวิธีรับมือที่ พนักงานใช้ AI เอง จะห้าม ปล่อย หรือคุมยังไงUnofficial use. Without an approved tool, staff will use personal accounts anyway. See Shadow AI at work: ban it, allow it, or govern it?
• กติกาเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าจะเลือกตัวไหน ต้องมีนโยบายว่าข้อมูลแบบไหนใส่เครื่องมือไหนได้ ดูตัวอย่างใน นโยบายการใช้ AI ในองค์กร ฉบับใช้ได้จริงWritten rules. Whichever you choose, you need a policy on which data may go into which tool. See An AI use policy your organization can actually apply.

ค่าใช้จ่ายของ Copilot กับ ChatGPT คิดยังไงHow are Copilot and ChatGPT priced?

ทั้งสองคิดหลักเป็นรายคน แต่โครงสร้างต่างกัน Copilot Chat รวมอยู่ใน licence Microsoft 365 ที่เข้าเงื่อนไข ส่วน Microsoft 365 Copilot เป็น licence เสริมรายคนซื้อเพิ่มจาก Microsoft 365 และ agent หรือฟีเจอร์ใหม่บางตัวคิดตามปริมาณการใช้ ChatGPT คิดค่าสมาชิกรายคนตามแผน แยกจากค่า Microsoft 365 ที่จ่ายอยู่ บทความนี้ไม่ใส่ตัวเลขเพราะเปลี่ยนบ่อยและต่างตามสัญญาBoth are mainly priced per user, but structured differently. Copilot Chat is included in eligible Microsoft 365 licences; Microsoft 365 Copilot is a per-user add-on on top of Microsoft 365; and some agents and newer features are billed by usage. ChatGPT charges a per-user subscription by plan, separate from what you already pay for Microsoft 365. We leave out figures because they change often and differ by contract.

ต้นทุนที่มักไม่อยู่ในใบเสนอราคามีอีกสามก้อน หนึ่ง เวลาของฝ่ายไอทีในการเก็บสิทธิ์ไฟล์ก่อนเปิด Copilot สอง ภาระดูแลสองระบบถ้าใช้ทั้งคู่ สาม licence ที่ซื้อแล้วไม่มีคนใช้ ซึ่งมักเป็นก้อนใหญ่ การนำร่องกลุ่มเล็กแล้วขยายตามผลจึงประหยัดกว่าการซื้อให้ทุกคนพร้อมกันThree costs rarely appear on the quote: IT time to tidy file permissions before Copilot goes live; the overhead of governing two systems if you run both; and licences nobody uses, which is often a big one. Piloting with a small group and expanding on results is cheaper than licensing everyone at once.

ใช้ Copilot หรือ ChatGPT ดี เลือกตามสถานการณ์Copilot or ChatGPT? Choose by situation

ห้าสถานการณ์ด้านล่างเป็นรูปแบบที่เราเจอบ่อยในองค์กรไทย ไม่ใช่ลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ใช้เป็นจุดเริ่มต้นคิด แล้วยืนยันด้วยการทดลองของคุณเองThe five situations below are patterns we see often in Thai organizations, not any particular client. Use them as a starting point, then confirm with your own pilot.

ใช้ทั้ง Copilot และ ChatGPT พร้อมกันได้ไหมCan you use Copilot and ChatGPT together?

ได้ และหลายองค์กรก็ทำแบบนั้น หลักที่ใช้ได้ผลคือแบ่งตามงาน ไม่ใช่ตามความชอบ ให้ Copilot ทำงานที่อยู่ในอีเมล ไฟล์ และประชุมของ Microsoft 365 และให้ ChatGPT ทำงานคิด เขียน และวิเคราะห์แบบเปิดกว้าง โดยมีนโยบายชัดว่าข้อมูลประเภทไหนใส่เครื่องมือไหนได้ และมีคนดูแลทั้งสองระบบจริงYes, and many organizations do. What works is splitting by task, not by preference: Copilot for work inside Microsoft 365 email, files and meetings; ChatGPT for open-ended thinking, writing and analysis. Back it with a clear policy on which data may go into which tool, and someone who genuinely looks after both systems.

สิ่งที่ต้องยอมรับคือต้นทุนการดูแลสองระบบ สองชุดบัญชี สองชุดนโยบาย และพนักงานต้องรู้ว่างานไหนใช้ตัวไหน ถ้าองค์กรยังไม่มีคนดูแลเรื่องนี้ เริ่มจากเครื่องมือเดียวให้ใช้คล่องก่อนจะคุ้มกว่า ไม่ว่าจะใช้ตัวไหน ทักษะเขียนคำสั่งเป็นพื้นฐานเดียวกัน อ่านต่อที่ วิธีเขียน Prompt ให้ AI ตอบตรงใจThe price is governing two systems: two sets of accounts, two sets of policies, and staff who must know which tool fits which job. If nobody owns that yet, getting fluent with one tool first is the better deal. Whichever you use, prompt-writing is the same underlying skill — see How to write prompts that get the answer you want.

ทดลองก่อนตัดสินใจ: แผนนำร่อง 2-4 สัปดาห์ทำยังไงHow do you run a 2–4 week pilot before deciding?

ให้คนจริงทำงานจริงชุดเดียวกันกับทั้งสองเครื่องมือ แล้ววัดด้วยเกณฑ์ที่ตั้งไว้ก่อนเริ่ม ใช้คน 6-10 คนจากหลายแผนก งาน 5-8 งานที่เกิดบ่อย และข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ จบแล้วจะรู้ว่างานไหนเหมาะกับเครื่องมือไหน และควรซื้อ licence ให้ใครกี่คน แทนการตัดสินจากความรู้สึกหรือการสาธิตของผู้ขายHave real people run the same real tasks on both tools and measure against criteria set before you start: 6–10 people from several departments, 5–8 frequent tasks, and data you are allowed to use. At the end you know which tasks suit which tool and who should get licences — instead of deciding on gut feel or a vendor demo.

การทดลองจะได้ผลก็ต่อเมื่อผู้ทดลองสั่งงานเป็นทั้งสองเครื่องมือ ถ้าคนหนึ่งคล่อง ChatGPT แต่ไม่เคยใช้ Copilot ใน Outlook ผลจะเอียงทันที ควรปูพื้นการใช้งานทั้งสองตัวให้ผู้ทดลองเท่ากันก่อนเริ่มA pilot only works if testers can drive both tools. If someone is fluent in ChatGPT but has never used Copilot in Outlook, the result tilts immediately, so give testers the same grounding in both before you start.

ข้อจำกัดของบทความนี้The limits of this article

• ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนเร็ว เฉพาะปี 2026 Microsoft เปลี่ยนชื่อ Copilot และปรับเงื่อนไข licence ส่วน OpenAI เพิ่มและเปลี่ยนชื่อฟีเจอร์ในแผนธุรกิจต่อเนื่อง ข้อมูลในบทความเป็นภาพ ณ เดือนตุลาคม 2026The products change fast. In 2026 alone Microsoft renamed Copilot and adjusted its licence terms, and OpenAI keeps adding and renaming business-plan features. This article reflects October 2026.
• ฟีเจอร์ต่างตามแผนและพื้นที่ สิ่งที่ผู้ใช้คนหนึ่งเห็นอาจต่างจากอีกคนในบริษัทเดียวกัน ขึ้นกับ licence และการตั้งค่าของผู้ดูแลFeatures vary by plan and region. What one user sees may differ from a colleague in the same company, depending on licence and admin settings.
• ไม่มีตัวเลขราคาโดยตั้งใจ ราคาและเงื่อนไขขึ้นกับสัญญาและผู้ขาย ให้ขอใบเสนอราคาจริงก่อนทำงบNo price figures, deliberately. Pricing and terms depend on contract and reseller; get real quotes before budgeting.
• มุมมองจากห้องอบรม ไม่ใช่ผลวัดจากห้องแล็บ ข้อสังเกตมาจากการสอนและใช้งานจริงกับทีมองค์กร งานของคุณอาจได้ผลต่างออกไป ซึ่งเป็นเหตุผลที่ควรทดลองเองA training-room view, not lab measurements. Our observations come from teaching and real use with corporate teams; your tasks may behave differently, which is why you should pilot.
• เงื่อนไขข้อมูลต้องตรวจจากต้นทาง เรื่องการใช้ข้อมูล การเก็บรักษา และ licence ให้อ่านเงื่อนไขล่าสุดของ Microsoft และ OpenAI และให้ฝ่ายกฎหมายหรือฝ่ายกำกับดูแลยืนยันCheck data terms at the source. For data use, retention and licensing, read Microsoft's and OpenAI's current terms and have legal or compliance confirm them.

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)Frequently Asked Questions

Copilot กับ ChatGPT ตัวไหนดีกว่ากันWhich is better, Copilot or ChatGPT?

ไม่มีตัวไหนดีกว่าในทุกงาน Copilot ได้เปรียบเมื่องานอยู่ในอีเมล ไฟล์ และประชุมบน Microsoft 365 เพราะใช้ข้อมูลและสิทธิ์ที่มีอยู่แล้วได้ทันที ChatGPT ได้เปรียบในงานคิด เขียน และวิเคราะห์แบบเปิดกว้างที่ไม่ผูกกับแอปใดแอปหนึ่ง วิธีตัดสินที่เชื่อถือได้คือให้คนจริงลองงานจริงชุดเดียวกันกับทั้งสองเครื่องมือ 2-4 สัปดาห์ แล้วดูผลNeither wins at everything. Copilot has the edge when the work is in Microsoft 365 email, files and meetings, because it uses the data and permissions you already have. ChatGPT has the edge in open-ended thinking, writing and analysis not tied to a particular app. The reliable way to decide is to have real people run the same real tasks on both for 2–4 weeks and look at the results.

Copilot ใช้ฟรีได้ไหมCan you use Copilot for free?

องค์กรที่มี licence Microsoft 365 ที่เข้าเงื่อนไขได้ Copilot Chat มาโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ใช้ถามตอบ ร่าง สรุป และวิเคราะห์ไฟล์ที่แนบเองได้ ส่วน Microsoft 365 Copilot ที่ค้นอีเมล ไฟล์ และประชุมให้เองและใช้เต็มรูปแบบใน Word, Excel, PowerPoint เป็น licence เสริมที่ต้องซื้อรายคน ชื่อเรียกและเงื่อนไขเปลี่ยนบ่อย ควรตรวจกับ Microsoft ก่อนตัดสินใจOrganizations with eligible Microsoft 365 licences get Copilot Chat at no extra charge, for Q&A, drafting, summarizing and analyzing files you attach. Microsoft 365 Copilot — which searches email, files and meetings for you and works fully in Word, Excel and PowerPoint — is a per-user add-on. Names and terms change often, so check with Microsoft before deciding.

ถ้าบริษัทใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว ยังต้องซื้อ ChatGPT อีกไหมIf we already use Microsoft 365, do we still need ChatGPT?

ไม่จำเป็นเสมอไป เริ่มจากให้พนักงานใช้ Copilot Chat ที่มีอยู่แล้วให้เป็นก่อน แล้วดูว่ามีงานกลุ่มไหนที่ยังไม่ตอบโจทย์ เช่น งานวิเคราะห์เชิงลึกหรืองานเขียนยาวของทีมเฉพาะ ถ้าทดลองแล้ว ChatGPT ทำงานกลุ่มนั้นได้ดีกว่าชัดเจน ค่อยซื้อแผนธุรกิจให้เฉพาะทีมนั้น พร้อมกติกาว่าข้อมูลแบบไหนใส่เครื่องมือไหนได้Not necessarily. First get staff fluent with the Copilot Chat you already have, then see which work still is not served — deep analysis or long-form writing for a particular team, say. If a pilot shows ChatGPT clearly does that work better, buy a business plan for that team only, with rules on which data may go into which tool.

ChatGPT เชื่อมกับ SharePoint หรือ OneDrive ได้ไหมCan ChatGPT connect to SharePoint or OneDrive?

ได้ในแผนธุรกิจ OpenAI มีการเชื่อม SharePoint ที่ผู้ดูแลต้องเปิดใช้ก่อน และในแผน Enterprise ตั้งให้ทั้งองค์กรได้ แต่ต้องให้ผู้ดูแล Microsoft 365 อนุมัติสิทธิ์การเข้าถึง และควรตรวจว่า ChatGPT เห็นเอกสารได้กว้างแค่ไหน ฟีเจอร์และชื่อเรียกส่วนนี้เปลี่ยนบ่อย ควรดูเอกสารล่าสุดของ OpenAI ก่อนตั้งค่าYes, on business plans. OpenAI offers a SharePoint connection that an admin must enable, and on Enterprise it can be set up for the whole organization. Your Microsoft 365 admin has to approve the access, and you should check how widely ChatGPT can see documents. This area changes often, so read OpenAI's current documentation before setting it up.

ข้อมูลบริษัทที่ใส่ใน Copilot หรือ ChatGPT จะถูกนำไปเทรน AI ไหมWill company data put into Copilot or ChatGPT be used to train AI?

ทั้งสองเจ้าระบุว่าในการใช้งานแบบองค์กรจะไม่นำข้อมูลไปเทรนโมเดลโดยค่าเริ่มต้น Microsoft ระบุว่าเมื่อล็อกอินด้วยบัญชีงาน คำสั่งและคำตอบใน Copilot ไม่ถูกใช้เทรนโมเดลพื้นฐาน OpenAI ระบุว่าข้อมูลในแผน Business และ Enterprise ไม่ถูกใช้เทรนโดยค่าเริ่มต้น แต่บัญชีส่วนตัวหรือแผนฟรีมีเงื่อนไขต่างออกไป ควรอ่านเงื่อนไขล่าสุดของทั้งสองเจ้าและกำหนดนโยบายภายในให้ชัดBoth vendors say organizational use is not used for model training by default. Microsoft states that, with a work account, Copilot prompts and responses are not used to train foundation models; OpenAI states that Business and Enterprise data is not used for training by default. Personal accounts and free plans have different terms, so read both vendors' current terms and set a clear internal policy.

Copilot กับ ChatGPT ใช้ภาษาไทยได้ดีแค่ไหนHow well do Copilot and ChatGPT handle Thai?

ทั้งสองตัวรับคำสั่งและตอบเป็นภาษาไทยได้ ภาษาไทยอยู่ในรายการภาษาที่ Microsoft รองรับสำหรับ Copilot แต่ฟีเจอร์ใหม่บางตัวอาจรองรับภาษาไทยช้ากว่าภาษาอังกฤษ ทั้งสองยังพลาดศัพท์เฉพาะทางและชื่อเฉพาะได้ ควรทดสอบกับเอกสาร อีเมล และตารางภาษาไทยขององค์กรเองระหว่างช่วงทดลองBoth accept prompts and answer in Thai, and Thai is on Microsoft's list of supported languages for Copilot, though some new features may reach Thai later than English. Both can still miss specialist terms and proper names, so test with your own Thai documents, emails and tables during the pilot.

ควรอบรมพนักงานก่อน หรือซื้อ licence ก่อนShould we train staff first or buy licences first?

อบรมกับเครื่องมือที่มีอยู่แล้วก่อน เช่น Copilot Chat ที่มากับ Microsoft 365 แล้วนำร่องกลุ่มเล็ก เพราะถ้าพนักงานยังไม่รู้ว่าจะสั่งงานอย่างไร licence ที่ซื้อเพิ่มมักถูกใช้น้อย การมีผลทดลองจากงานจริงช่วยให้รู้ว่าควรซื้อ licence ให้ใครและกี่คนTrain on what you already have — such as the Copilot Chat included with Microsoft 365 — and pilot with a small group. If staff do not yet know how to ask for work, extra licences tend to go unused, and pilot results from real work tell you who should get licences and how many.

อยากอบรมทีมให้ใช้ Copilot หรือ ChatGPT ราคาเท่าไหร่How much does it cost to train a team on Copilot or ChatGPT?

ค่าอบรมขึ้นกับหลายปัจจัย ได้แก่ จำนวนผู้เรียน รูปแบบ Onsite หรือ Online ครึ่งวันหรือเต็มวัน เครื่องมือที่ต้องสอนว่าเป็น Copilot, ChatGPT หรือทั้งสองแบบ และความลึกของการปรับเนื้อหาให้ตรงกับงานของแต่ละแผนก AI Trainer Thailand ให้ใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงThe fee depends on several factors: number of participants, onsite or online, half-day or full-day, whether the tool is Copilot, ChatGPT or both, and how deeply the content is tailored to each department's work. AI Trainer Thailand provides a free quote within 24 hours.