อบรม AI หน่วยงานราชการ สำหรับเจ้าหน้าที่และบุคลากรภาครัฐAI Training for Government Work — for Public Sector Staff
อัปเดตล่าสุด 2026-10-15Last updated 2026-10-15
ให้ AI ช่วยร่าง สรุป และเรียบเรียง ส่วนการตรวจ การตัดสินใจ และการลงนามยังเป็นของเจ้าหน้าที่Let AI draft, summarise and rephrase — while checking, deciding and signing stay with the officer
งานส่วนใหญ่ในหน่วยงานภาครัฐคืองานเอกสาร ร่างหนังสือและบันทึกข้อความ สรุปรายงานหลายสิบหน้าให้ผู้บริหารอ่านทันก่อนประชุม จัดทำรายงานการประชุม ตอบคำถามประชาชนเรื่องเดิมซ้ำทุกวัน และเขียนประกาศให้คนทั่วไปอ่านแล้วเข้าใจ เจ้าหน้าที่หลายคนเริ่มลองใช้ AI แบบแชตกันเองแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่าใช้ได้แค่ไหน ข้อมูลอะไรห้ามใส่ และถ้า AI เขียนผิดใครต้องรับผิดชอบ หลักสูตรนี้พาเจ้าหน้าที่ฝึกใช้ AI กับงานราชการจริง ตั้งแต่ร่างหนังสือในภาษาทางการ สรุปเอกสาร เขียนคำอธิบายภาษาง่าย แปลเอกสาร ไปจนถึงสรุปข้อมูลจาก Excel โดยวางกติกาไว้ตั้งแต่ชั่วโมงแรกว่า AI เป็นแค่ผู้ช่วยร่าง เจ้าหน้าที่เป็นผู้ตรวจรูปแบบและเนื้อหาตามระเบียบของหน่วยงานตัวเอง และผู้ลงนามเป็นผู้รับผิดชอบเสมอMost public sector work is paperwork: drafting letters and internal memos, condensing reports dozens of pages long so executives can read them before a meeting, writing up minutes, answering the same citizen questions every day, and writing announcements ordinary people can understand. Many staff have already started trying chat-based AI on their own, but are unsure how far they can go, what must never be typed in, and who is responsible if the AI gets something wrong. This course has officers practise AI on real government work — drafting letters in formal register, summarising documents, writing plain-language explanations, translating, and summarising Excel data — with a ground rule set in the first hour: AI is only a drafting assistant, the officer checks form and content against their own unit's rules, and whoever signs is always accountable.
สรุปสั้นTL;DR
หลักสูตร AI สำหรับงานภาครัฐและงานราชการ คือคอร์สอบรม AI ภาคปฏิบัติ 1 วัน (ปรับได้) โดย AI Trainer Thailand สำหรับเจ้าหน้าที่และบุคลากรภาครัฐ ผู้เรียนจะได้ใช้ AI ช่วยร่างหนังสือราชการและบันทึกข้อความ สรุปรายงานและรายงานการประชุม เขียนประกาศและคำอธิบายภาษาง่ายให้ประชาชน แปลเอกสาร และสรุปข้อมูลจาก Excel โดย AI ทำหน้าที่ร่างและเรียบเรียงเท่านั้น เจ้าหน้าที่ตรวจรูปแบบ เนื้อหา และข้ออ้างอิงระเบียบเองทุกครั้ง ส่วนข้อมูลลับ ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลด้านความปลอดภัยไม่ใส่ลงเครื่องมือ AI สาธารณะ AI Trainer Thailand จัดอบรม AI ให้แล้วกว่า 100 องค์กร รวมถึงผู้เข้าอบรมจาก 9 หน่วยงานภาครัฐ ด้วยหลักสูตรทั้งหมด 64 หลักสูตร จัดได้ทั้งแบบ Onsite ทั่วประเทศและออนไลน์ มีใบรับรอง ปรึกษาและขอใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงAI for Public Sector Work is a hands-on one-day (flexible) AI course by AI Trainer Thailand for public sector staff. Participants use AI to draft official letters and memos, summarise reports and meeting minutes, write announcements and plain-language explanations for citizens, translate documents, and summarise Excel data — with AI only drafting and rephrasing, and the officer checking format, content and every regulation reference themselves. Confidential, personal and security-related information never goes into public AI tools. AI Trainer Thailand has delivered AI training to 100+ organizations, including participants from 9 government agencies, across 64 courses. It runs onsite nationwide or online, includes a certificate, with free consultation and a quote within 24 hours.
งานราชการใช้ AI ทำอะไรได้บ้างWhat can AI do in government work?
งานราชการใช้ AI ได้ดีกับงานร่าง สรุป และเรียบเรียง เช่น ร่างหนังสือและบันทึกข้อความ สรุปรายงานและรายงานการประชุม เขียนประกาศหรือคำอธิบายภาษาง่ายให้ประชาชน แปลเอกสาร และสรุปตัวเลขจาก Excel ส่วนการตีความระเบียบ การพิจารณาสั่งการ และการลงนาม ยังเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเสมอ เพราะ AI ไม่รู้ระเบียบภายในของหน่วยงานคุณ และอาจอ้างเลขข้อที่ไม่มีอยู่จริงได้In government work AI is good at drafting, summarising and rephrasing: letters and memos, reports and meeting minutes, announcements and plain-language explanations for citizens, translations, and summaries of Excel figures. Interpreting regulations, making decisions and signing always stay with the responsible officer, because AI does not know your unit's internal rules and can cite article numbers that do not exist.
งานที่ AI ช่วยร่าง กับงานที่เจ้าหน้าที่ต้องตัดสินและรับผิดชอบเองWhat AI drafts vs what the officer must decide and own
| งานTask | AI ช่วยร่างหรือเตรียมให้AI drafts or prepares | เจ้าหน้าที่ต้องตัดสินและรับผิดชอบเองThe officer decides and owns |
|---|---|---|
| หนังสือราชการและบันทึกข้อความOfficial letters and memos | ร่างเนื้อความภาษาทางการ จัดลำดับเรื่องเดิม ข้อเท็จจริง ข้อพิจารณา และข้อเสนอA formal-register draft, ordered into background, facts, considerations and proposal | ตรวจรูปแบบตามแบบฟอร์มของหน่วยงาน ตรวจข้ออ้างอิงระเบียบและเลขข้อเทียบต้นฉบับเอง และลงนามChecking format against the unit's template, verifying every regulation and article number against the source, and signing |
| สรุปรายงาน รายงานการประชุม และความเห็นประชาชนReport summaries, minutes and public comments | สรุปประเด็น จัดกลุ่มความเห็นจำนวนมาก ร่างรายงานการประชุมจากบันทึกKey points, grouping large volumes of comments, draft minutes from notes | ยืนยันว่าสรุปตรงกับต้นฉบับ เลือกว่าประเด็นไหนต้องเสนอผู้บริหาร และรับรองรายงานConfirming the summary matches the source, choosing what goes to executives, and certifying the minutes |
| ประกาศและคำตอบสำหรับประชาชนAnnouncements and answers for citizens | เรียบเรียงเป็นภาษาง่าย ทำฉบับสั้นสำหรับโซเชียล และชุดคำถามที่พบบ่อยPlain-language versions, short social posts and FAQ sets | ยืนยันข้อเท็จจริง วันที่ เงื่อนไข และขออนุมัติก่อนเผยแพร่Confirming facts, dates and conditions, and getting approval before publishing |
| แปลเอกสารและอีเมลTranslating documents and emails | ร่างคำแปลไทย-อังกฤษ และภาษาอื่นสำหรับผู้มาติดต่อหรือคู่ความร่วมมือDraft Thai–English and other-language translations for visitors or partners | ตรวจศัพท์เฉพาะ ชื่อเฉพาะ และตำแหน่ง ส่วนเอกสารที่มีผลผูกพันให้ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาตรวจChecking terminology, names and titles; binding documents go to a qualified language reviewer |
| สรุปข้อมูลจาก ExcelSummarising Excel data | ทำตารางสรุป เสนอสูตร และร่างข้อความบรรยายแนวโน้มSummary tables, suggested formulas and draft trend commentary | ตรวจตัวเลขกับข้อมูลต้นทาง และเลือกว่าจะรายงานตัวเลขไหนChecking figures against the source data and choosing which numbers to report |
| TOR และร่างขอบเขตงานTOR and scope-of-work drafts | เสนอหัวข้อที่ควรมี ถามรายละเอียดที่ยังขาด และทำภาษาให้สม่ำเสมอSuggesting sections, asking about missing details, keeping wording consistent | กำหนดเนื้อหา คุณสมบัติ และเกณฑ์ทั้งหมด และตรวจว่าข้อความไม่เจาะจงยี่ห้อหรือผู้ขายรายใดโดยไม่ตั้งใจDeciding all content, qualifications and criteria, and checking the wording does not unintentionally point to one brand or vendor |
วิธีตรวจคำตอบของ AI ทีละขั้นก่อนนำไปใช้ อ่านได้ที่ AI ตอบมั่ว ตรวจสอบคำตอบ AI ยังไงก่อนเอาไปใช้For a step-by-step way to check AI output before using it, see how to verify AI answers before you use them.
อบรม AI ภาครัฐ ต่างจากคอร์ส ChatGPT ทั่วไปยังไงHow is public sector AI training different from a general ChatGPT course?
คอร์ส ChatGPT ทั่วไปสอนการใช้เครื่องมือกับตัวอย่างงานธุรกิจ แต่หลักสูตรนี้ฝึกกับงานที่เจ้าหน้าที่ทำจริง ทั้งภาษาทางการ รูปแบบหนังสือ การสรุปเสนอผู้บริหาร และการสื่อสารกับประชาชน พร้อมกติกาเรื่องชั้นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจทาน และการบันทึกการใช้ AI ที่คอร์สทั่วไปมักไม่ลงลึก ถ้าทีมต้องการเพียงพื้นฐานการใช้เครื่องมือ ดูคอร์ส ChatGPT หรือคอร์ส Claude ได้เลยA general ChatGPT course teaches the tool using business examples. This course practises on the work officers actually do — formal register, letter formats, briefings for executives and communicating with citizens — plus the rules on classified material, personal data, review and recording AI use that general courses rarely go into. If your team only needs tool basics, the ChatGPT course or the Claude course may be enough.
เรียนแล้ว AI ช่วยงานราชการของคุณตรงไหนได้บ้าง?Where Does AI Actually Help in Government Work?
6 งานเอกสารและงานบริการที่กินเวลาเจ้าหน้าที่มากที่สุด — และวิธีที่ AI ช่วยร่างให้ก่อนคนตรวจThe six paper and service tasks that take the most staff time — and how AI drafts them before a person checks.
หนังสือและบันทึกข้อความLetters & Memos
เดิม: เริ่มร่างจากหน้าว่างหรือแก้จากฉบับเก่าทุกครั้ง → AI ร่างเนื้อความภาษาทางการจากข้อเท็จจริงที่ให้ไป แล้วเจ้าหน้าที่ตรวจรูปแบบและข้ออ้างอิงเองBefore: every draft starts from a blank page or an old letter. With AI: a formal-register draft from the facts you supply, then the officer checks format and references.
สรุปรายงานและรายงานการประชุมReports & Minutes
เดิม: อ่านรายงานทั้งเล่มเพื่อทำสรุปหนึ่งหน้า → AI สรุปประเด็นและร่างรายงานการประชุมจากบันทึก ให้คนตรวจเทียบกับต้นฉบับBefore: reading a whole report to write a one-page summary. With AI: key points and draft minutes from notes, checked by a person against the original.
ประกาศภาษาง่ายPlain-Language Announcements
เดิม: ประกาศเขียนด้วยภาษาทางการจนประชาชนอ่านไม่เข้าใจ → AI ช่วยเขียนฉบับภาษาง่าย ฉบับสั้นสำหรับโซเชียล และคำถามที่พบบ่อยBefore: announcements so formal citizens cannot follow them. With AI: a plain-language version, a short social post and an FAQ.
ตอบคำถามประชาชนCitizen Questions
เดิม: ตอบคำถามเดิมซ้ำทุกวัน และแต่ละคนตอบไม่เหมือนกัน → AI ช่วยร่างชุดคำตอบมาตรฐานจากข้อมูลที่หน่วยงานเผยแพร่แล้ว ให้หัวหน้าตรวจก่อนใช้Before: the same questions every day, answered differently by each person. With AI: a standard answer set drafted from information the unit has already published, checked by a supervisor before use.
แปลเอกสารและอีเมลTranslation
เดิม: ต้องรอคนที่เก่งภาษาว่างก่อนตอบผู้มาติดต่อชาวต่างชาติ → AI ร่างคำแปลให้ก่อน แล้วคนตรวจศัพท์เฉพาะ ชื่อเฉพาะ และตำแหน่งBefore: waiting for whoever speaks the language before replying to a foreign visitor. With AI: a draft translation first, then a person checks terminology, names and titles.
สรุปข้อมูลจาก ExcelExcel Summaries
เดิม: ทำตารางสรุปและเขียนคำบรรยายตัวเลขเองทุกรอบรายงาน → AI ช่วยสรุปแนวโน้มและร่างข้อความประกอบตาราง ให้คนตรวจตัวเลขกับข้อมูลต้นทางBefore: building summary tables and writing up the numbers by hand every reporting cycle. With AI: trend summaries and draft commentary, with a person checking figures against the source.
สิ่งที่คุณจะได้เรียนWhat You'll Learn
- พื้นฐานพรอมต์สำหรับงานราชการ บอกบทบาท ผู้รับ ระดับภาษา และรูปแบบที่ต้องการPrompt basics for government work: stating the role, recipient, register and format you need
- ร่างหนังสือและบันทึกข้อความภาษาทางการ แล้วตรวจรูปแบบเทียบแบบฟอร์มของหน่วยงานDraft letters and memos in formal register, then check the format against your unit's template
- สรุปรายงานยาว รายงานการประชุม และความเห็นประชาชนจำนวนมาก โดยตรวจกับต้นฉบับSummarise long reports, meeting minutes and large volumes of public comments, checked against the source
- เขียนประกาศ คำอธิบายภาษาง่าย และชุดคำถามที่พบบ่อยสำหรับประชาชนWrite announcements, plain-language explanations and FAQ sets for citizens
- แปลเอกสารและอีเมลสำหรับผู้มาติดต่อและคู่ความร่วมมือชาวต่างชาติTranslate documents and emails for foreign visitors and partners
- สรุปข้อมูลจาก Excel เป็นตารางและข้อความสำหรับรายงานTurn Excel data into summary tables and report text
- จัดโครงร่าง TOR และขอบเขตงาน โดยคนเป็นผู้กำหนดเนื้อหาและเกณฑ์Structure a TOR or scope-of-work draft, with people deciding the content and criteria
- คัดแยกข้อมูลก่อนใช้ AI และบันทึกการใช้ AI ให้ตรวจย้อนได้Classify information before using AI, and keep a record of AI use that can be traced later
ตัวอย่างกำหนดการเวิร์กชอป 1 วันSample One-Day Workshop Agenda
กำหนดการด้านล่างถอดมาจากหัวข้อที่จะได้เรียน ให้เจ้าหน้าที่ลงมือทำกับเอกสารตัวอย่างตั้งแต่ช่วงเช้า เริ่มจากกติกาข้อมูลก่อนพิมพ์อะไรลงไป แล้วไล่ไปตั้งแต่ร่างหนังสือ สรุปรายงาน สื่อสารกับประชาชน จนถึงสรุปข้อมูลและโครงร่าง TORThe schedule below is drawn from the topics you will learn, with officers working on sample documents from the morning onward — starting with the data rules before anything is typed, then moving through letters, report summaries, public communication, data summaries and TOR outlines.
10:15
เปิดเวิร์กชอป: กติกาข้อมูล & พื้นฐานพรอมต์Kickoff: Data Rules & Prompt Basics
เริ่มจากตกลงกันว่าข้อมูลสามกลุ่ม คือข้อมูลที่มีชั้นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลด้านความปลอดภัย จะไม่ใส่ลงเครื่องมือ AI สาธารณะ แล้วฝึกเขียนพรอมต์ที่บอกบทบาท ผู้รับ ระดับภาษา และรูปแบบที่ต้องการให้ชัดAgree first that three groups of information — classified, personal and security-related — never go into public AI tools, then practise prompts that state the role, recipient, register and format clearly.
12:00
ร่างหนังสือราชการและบันทึกข้อความDrafting Official Letters & Memos
ให้ AI ร่างหนังสือภายนอก บันทึกข้อความเสนอผู้บริหาร และหนังสือตอบ จากข้อเท็จจริงที่กำหนด แล้วตรวจรูปแบบ ระดับคำ และข้ออ้างอิงเทียบกับแบบฟอร์มของหน่วยงานเอง พร้อมฝึกจับจุดที่ AI มักพลาด เช่น อ้างเลขข้อระเบียบที่ไม่มีจริง หรือใช้คำลงท้ายไม่ตรงกับระดับผู้รับHave AI draft outgoing letters, internal memos to executives and reply letters from set facts, then check format, wording and references against the unit's own templates. Practise spotting where AI typically goes wrong — citing article numbers that do not exist, or using a closing that does not fit the recipient's rank.
14:15
สรุปรายงาน รายงานการประชุม และความเห็นประชาชนSummarising Reports, Minutes & Public Comments
สรุปเอกสารยาวเป็นบันทึกเสนอผู้บริหารหนึ่งหน้า จัดกลุ่มความเห็นจำนวนมากตามประเด็น และฝึกตรวจว่าสรุปไม่ตกประเด็นสำคัญหรือเติมเนื้อหาที่ไม่มีในต้นฉบับ สำหรับเอกสารชุดใหญ่ แนะนำเครื่องมืออย่าง NotebookLM ที่อ้างอิงกลับไปยังต้นฉบับได้Turn a long document into a one-page briefing note, group large volumes of comments by issue, and practise checking that the summary neither drops key points nor adds anything not in the source. For large document sets we show tools such as NotebookLM that cite back to the original.
15:30
สื่อสารกับประชาชนและแปลภาษาCommunicating With Citizens & Translation
เขียนประกาศฉบับภาษาง่าย ฉบับสั้นสำหรับโซเชียล และชุดคำถามที่พบบ่อยจากประกาศฉบับเดียว แล้วร่างคำแปลสำหรับผู้มาติดต่อชาวต่างชาติ โดยฝึกแปลกลับเป็นไทยเพื่อตรวจความหมายFrom one announcement, write a plain-language version, a short social post and an FAQ, then draft a translation for foreign visitors and practise back-translating into Thai to check the meaning.
16:30
ข้อมูลจาก Excel & โครงร่าง TORExcel Data & TOR Outlines
สรุปตัวเลขจากตารางเป็นข้อความประกอบรายงาน และใช้ AI ช่วยตั้งหัวข้อ TOR พร้อมตั้งคำถามหาจุดที่ยังไม่ครบ ส่วนเนื้อหา คุณสมบัติ และเกณฑ์ให้คณะทำงานกำหนดเอง ถ้าทีมต้องวิเคราะห์ข้อมูลลึกกว่านี้ มีหลักสูตร AI กับ Excel วิเคราะห์ข้อมูลแยกต่างหากTurn table figures into report text, and use AI to propose TOR headings and ask where details are still missing — while the working group decides the content, qualifications and criteria. Teams that need deeper analysis can take the separate AI with Excel data analysis course.
17:00
สรุป แนวปฏิบัติของทีม & แบบบันทึกการใช้ AIWrap-Up: Team Practice & AI-Use Record
รวบรวมพรอมต์ที่ได้ทั้งวันเป็นชุดพร้อมใช้ และร่างแนวปฏิบัติการใช้ AI หนึ่งหน้าพร้อมแบบบันทึกการใช้ AI ให้หัวหน้างานนำไปพิจารณาปรับใช้กับหน่วยงานGather the day's prompts into a ready-to-use kit, and draft a one-page AI-use practice plus an AI-use record template for supervisors to consider adopting in the unit.
กำหนดการเป็นตัวอย่าง ปรับให้เข้ากับภารกิจและประเภทเอกสารของหน่วยงานคุณได้This agenda is a sample and can be adjusted to your unit's mission and document types.
หลักสูตรนี้เหมาะกับใครWho Should Attend
ข้อมูลแบบไหนห้ามใส่ AI — เช็กลิสต์ 7 ข้อก่อนวางข้อความลงเครื่องมือ AIWhat information must never go into AI? A 7-point checklist before you paste anything
หลักง่าย ๆ คือ ข้อมูลที่กำหนดชั้นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนหรือเจ้าหน้าที่ และข้อมูลด้านความปลอดภัย ห้ามใส่ลงเครื่องมือ AI สาธารณะทุกกรณี ถ้าจำเป็นต้องใช้ AI กับเอกสารลักษณะนี้ ต้องตัดข้อมูลส่วนนั้นออก หรือใช้เฉพาะเครื่องมือที่หน่วยงานอนุญาตแล้ว และเมื่อไม่แน่ใจ ให้ถือว่าห้ามใส่The simple rule: classified material, personal data about citizens or staff, and security-related information never go into public AI tools. If you need AI for a document like that, remove those parts first or use only a tool your unit has approved — and when in doubt, treat it as off-limits.
- 1
เอกสารนี้กำหนดชั้นความลับไว้หรือไม่ ไม่ว่าระดับใด ถ้าใช่ ให้หยุด ไม่ใส่ทั้งฉบับและไม่ใส่บางส่วนDoes this document carry a security classification at any level? If so, stop — do not paste it in whole or in part.
- 2
มีข้อมูลส่วนบุคคลไหม เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ เบอร์โทร ข้อมูลสุขภาพ หรือรายได้ ถ้ามี ให้ตัดออกหรือแทนด้วยรหัสสมมติก่อนIs there personal data — names, national ID numbers, addresses, phone numbers, health or income details? If so, remove it or replace it with placeholder codes first.
- 3
มีข้อมูลด้านความปลอดภัยไหม เช่น แผนรักษาความปลอดภัยสถานที่ ผังเครือข่าย ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือจุดอ่อนของระบบ ถ้ามี ห้ามใส่Is there security information — site security plans, network diagrams, usernames, passwords or system weaknesses? If so, it stays out.
- 4
เป็นเรื่องที่ยังไม่ประกาศหรืออยู่ระหว่างพิจารณาไหม เช่น ร่างนโยบาย ผลการพิจารณา หรือข้อมูลของผู้ยื่นข้อเสนอ ถ้าใช่ ห้ามใส่จนกว่าจะเผยแพร่อย่างเป็นทางการแล้วIs it unannounced or still under consideration — a draft policy, a pending decision, or details of bidders? If so, keep it out until it has been officially published.
- 5
เครื่องมือที่ใช้เป็นบัญชีที่หน่วยงานอนุญาตหรือไม่ และตรวจเงื่อนไขการใช้ข้อมูลฉบับปัจจุบันของผู้ให้บริการแล้วหรือยัง ไม่ใช้บัญชีส่วนตัวกับงานของหน่วยงานIs the tool an account your unit has approved, and have you checked the provider's current data-use terms? Do not use a personal account for official work.
- 6
ถ้าตัดข้อมูลอ่อนไหวออกแล้ว งานยังทำได้ไหม ส่วนใหญ่ทำได้ เพราะ AI ต้องการโครงเรื่องและข้อเท็จจริงทั่วไป ไม่ได้ต้องการชื่อคนหรือเลขบัตรCan the task still be done with the sensitive parts removed? Usually yes — AI needs the structure and general facts, not people's names or ID numbers.
- 7
ถ้ายังไม่แน่ใจ ถามหัวหน้างานหรือผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลของหน่วยงานก่อน ไม่แน่ใจให้ถือว่าห้ามใส่Still unsure? Ask your supervisor or the unit's data officer first. If in doubt, leave it out.
ใครลงนาม คนนั้นรับผิดชอบ — บันทึกการใช้ AI ควรมีอะไรบ้างWhoever signs is accountable — what an AI-use record should contain
AI ไม่ใช่ผู้รับผิดชอบเอกสาร ถ้าหนังสือที่ AI ช่วยร่างออกไปพร้อมข้อผิดพลาด ผู้ลงนามและผู้ตรวจตามสายงานรับผิดชอบเหมือนเอกสารที่พิมพ์เอง การบันทึกสั้น ๆ ว่าใช้ AI ช่วยส่วนไหนและใครเป็นคนตรวจ ทำให้ตรวจย้อนได้เมื่อมีคำถามภายหลัง ในคลาสจะได้แบบบันทึกนี้ไปปรับใช้AI is never the one accountable for a document. If a letter drafted with AI goes out with an error, the signatory and the reviewers in the chain carry it, exactly as with a letter typed by hand. A short note of which part AI helped with and who checked it makes the work traceable if questions come up later. You leave the class with this record template.
| หัวข้อที่บันทึกWhat to record | ตัวอย่างExample |
|---|---|
| วันที่และเรื่องDate and subject | ร่างหนังสือตอบเรื่องขอใช้ห้องประชุมDraft reply to a meeting-room booking request |
| เครื่องมือที่ใช้Tool used | บัญชี AI ที่หน่วยงานอนุญาต (ระบุชื่อเครื่องมือ)The unit-approved AI account (name the tool) |
| ส่วนที่ AI ช่วยWhat AI helped with | ร่างย่อหน้าข้อเท็จจริงและข้อเสนอDrafted the facts and proposal paragraphs |
| ข้อมูลที่ตัดออกก่อนใช้Information removed first | ชื่อผู้ยื่นคำขอและเบอร์โทรThe requester's name and phone number |
| ผู้ตรวจและสิ่งที่ตรวจReviewer and what was checked | หัวหน้างาน ตรวจรูปแบบ ข้ออ้างอิง และตัวเลขเทียบต้นฉบับSupervisor — format, references and figures checked against the source |
อ่านต่อเรื่องการวางกติกา: นโยบายการใช้ AI ในองค์กร ฉบับใช้ได้จริง, ใช้ AI ยังไงไม่ให้ข้อมูลรั่ว และ กฎหมาย AI ของไทยกำลังจะมา องค์กรต้องเตรียมอะไรFurther reading on setting the rules: a workable AI-use policy, using AI without leaking data, and what organizations should prepare for Thai AI law.
ผลลัพธ์ที่คุณจะได้กลับไปWhat You'll Walk Away With
ชุดพรอมต์ร่างหนังสือ บันทึกข้อความ และสรุปรายงาน ที่ปรับตามแบบฟอร์มของหน่วยงานA prompt kit for letters, memos and report summaries, adapted to your unit's templates
เช็กลิสต์คัดแยกข้อมูล และร่างแนวปฏิบัติการใช้ AI หนึ่งหน้าให้หัวหน้างานนำไปพิจารณาA data-classification checklist and a one-page draft AI-use practice for supervisors to consider
แบบบันทึกการใช้ AI และขั้นตอนตรวจทานก่อนเสนอลงนามAn AI-use record template and a review routine before anything goes up for signature
ตัวอย่างการใช้งานจริงหลังอบรมHow Teams Apply This After the Workshop
สามตัวอย่างด้านล่างเป็นสถานการณ์ที่เจ้าหน้าที่ภาครัฐเจอบ่อย และภาพการทำงานที่เปลี่ยนไปเมื่อนำเทคนิคจากคลาสไปใช้ โดยคนยังเป็นผู้ตรวจและตัดสินใจทุกขั้นThe three examples below are situations public sector staff meet often, and how the work changes when the techniques from class are applied — with people still checking and deciding at every step.
หน่วยบริการที่ต้องตอบคำถามประชาชนเรื่องเดิมทุกวันA service unit answering the same citizen questions every day
คำถามที่เข้ามาส่วนใหญ่เป็นเรื่องเดิม ต้องเตรียมเอกสารอะไร ใช้เวลากี่วัน ติดต่อได้ช่วงไหน แต่เจ้าหน้าที่แต่ละคนพิมพ์ตอบเองและตอบไม่เหมือนกัน หลังอบรม ทีมรวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากข้อมูลที่หน่วยงานเผยแพร่แล้ว ให้ AI ช่วยร่างคำตอบเป็นภาษาง่ายในโทนเดียวกัน หัวหน้างานตรวจข้อเท็จจริงทุกข้อก่อนใช้ และกำหนดคนรับผิดชอบปรับคำตอบเมื่อขั้นตอนเปลี่ยน ส่วนข้อความที่ประชาชนส่งมาซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคล ไม่นำไปวางในเครื่องมือ AIMost incoming questions repeat — which documents to bring, how many days it takes, when to get in touch — yet each officer typed answers individually and they did not match. After the workshop, the team gathers the common questions from information the unit has already published, has AI draft plain-language answers in one consistent tone, and a supervisor checks every fact before use, with a named person updating answers whenever a procedure changes. Messages from citizens that contain personal data are never pasted into an AI tool.
เจ้าหน้าที่ที่ต้องเตรียมเอกสารสรุปให้ผู้บริหารก่อนประชุมAn officer preparing a briefing for an executive before a meeting
ก่อนประชุมแต่ละครั้งมีรายงานหลายฉบับที่ผู้บริหารต้องรู้สาระ แต่ไม่มีเวลาอ่านทั้งเล่ม เจ้าหน้าที่จึงต้องอ่านเองแล้วสรุปจนดึก หลังอบรม เขาใช้ AI ช่วยร่างบันทึกสรุปหนึ่งหน้าตามโครง ความเป็นมา ประเด็นสำคัญ ทางเลือก และข้อเสนอ แล้วตรวจตัวเลขและข้อความสำคัญทุกจุดกับต้นฉบับ ส่วนข้อเสนอเขียนเองจากความเข้าใจงาน ถ้างานหลักของคุณคือดูแลตารางและเอกสารของผู้บริหาร ดูหลักสูตร AI สำหรับเลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารประกอบBefore each meeting there are several reports the executive needs the gist of but has no time to read, so the officer reads them and summarises late into the evening. After the workshop, the officer uses AI to draft a one-page note structured as background, key issues, options and proposal, checks every figure and key statement against the source, and writes the proposal personally from their own grasp of the work. If your main job is managing an executive's calendar and documents, see also the AI course for secretaries and executive assistants.
ทีมประชาสัมพันธ์ที่ต้องเขียนประกาศให้ประชาชนเข้าใจA PR team writing announcements citizens can understand
ประกาศฉบับทางการถูกต้องครบถ้วน แต่ภาษายากจนคนทั่วไปต้องโทรมาถามซ้ำ ทีมต้องเขียนใหม่หลายเวอร์ชันสำหรับเว็บไซต์ โซเชียล และป้ายหน้าอาคาร หลังอบรม ทีมให้ AI ช่วยแปลงประกาศฉบับเดียวเป็นฉบับภาษาง่าย ฉบับสั้นสำหรับโพสต์ ชุดคำถามที่พบบ่อย และร่างฉบับภาษาอังกฤษสำหรับชาวต่างชาติ จากนั้นตรวจวันที่ เงื่อนไข และช่องทางติดต่อเทียบกับฉบับทางการทุกครั้ง และเสนอให้ผู้มีอำนาจอนุมัติก่อนเผยแพร่The official announcement is accurate and complete, but the language is hard enough that people keep calling to ask, and the team has to rewrite it for the website, social media and the notice board. After the workshop, the team uses AI to turn one announcement into a plain-language version, a short post, an FAQ and a draft English version for foreign residents, then checks dates, conditions and contact channels against the official text every time and gets sign-off from the authorised person before publishing.
สอนโดยทีมที่มีผลงานอบรมระดับประเทศTaught by a Team With a National Track Record
ทีมวิทยากรของเราให้บริการอบรม AI มาแล้วกว่า 100 องค์กรทั้งภาคเอกชนและภาครัฐ ผลงานล่าสุดคือเวิร์กชอป "PR MOF CONNECT: DIGITAL TRANSFORMATION" ให้ทีมงานจาก 9 หน่วยงานภาครัฐระดับประเทศ — เวิร์กชอปเข้มข้น 3 วันเต็มที่ผู้เรียนทุกคนสร้างผลงานด้วย AI ได้จริงก่อนกลับOur trainers have delivered AI programs to 100+ private and public organizations. Most recently, the "PR MOF CONNECT: DIGITAL TRANSFORMATION" workshop trained teams from 9 national government agencies — three intensive hands-on days where every participant produced real AI work before leaving.
มาตรฐานเดียวกันนี้คือสิ่งที่เรานำไปสู่ทีมงานของหน่วยงานคุณ ไม่ว่าจะอบรมที่หน่วยงาน สถานที่จัดอบรมภายนอก หรือออนไลน์That same standard is what we bring to your team — at your workplace, an outside venue, or online.
อ่านเคสระดับประเทศฉบับเต็ม พร้อมภาพบรรยากาศ 16 ภาพRead the full national case with 16 photosเมื่อไหร่ที่หน่วยงานยังไม่ควรจัดอบรมนี้When should a unit not book this training yet?
หลักสูตรนี้คุ้มเมื่อทีมได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องมือ AI อย่างน้อยหนึ่งตัว และมีงานร่าง สรุป หรือสื่อสารที่ทำซ้ำทุกสัปดาห์ ถ้ายังไม่ถึงจุดนั้น เวิร์กชอปเต็มวันอาจยังไม่ใช่สิ่งแรกที่ควรทำ สามกรณีนี้เราจะบอกตรง ๆ ตั้งแต่คุยกันครั้งแรกThis course pays off when the team is allowed to use at least one AI tool and has drafting, summarising or communication work that repeats every week. If you are not there yet, a full-day workshop may not be the first step. In these three cases we will say so plainly from the first conversation.
ยังไม่มีข้อตกลงว่าใช้เครื่องมือไหนได้No agreement yet on which tools are allowed
ถ้าหน่วยงานยังไม่ได้ตัดสินว่าเจ้าหน้าที่ใช้ AI ได้หรือไม่ การอบรมก่อนจะทำให้คนสับสนว่าทำได้จริงแค่ไหน เริ่มจากร่างนโยบายการใช้ AI หรือบรรยายสั้นให้ผู้บริหารก่อนIf the unit has not decided whether staff may use AI at all, training first leaves people unsure what they can really do. Start with a draft AI-use policy or a short session for executives.
งานหลักเป็นข้อมูลลับเกือบทั้งหมดAlmost all the work is classified
ถ้าเอกสารที่ทีมทำแทบทั้งหมดมีชั้นความลับหรือเกี่ยวกับความปลอดภัย เครื่องมือ AI สาธารณะจะช่วยได้น้อยมาก เรื่องที่ต้องตัดสินก่อนคือจะใช้AI ในระบบปิดที่ข้อมูลไม่ออกนอกองค์กรหรือไม่If nearly every document the team handles is classified or security-related, public AI tools will help very little. The decision to make first is whether to use a closed AI system where data stays inside.
ต้องการแค่ให้ทุกคนรู้จัก AIYou only want everyone to understand AI
ถ้าเป้าหมายคือปูพื้นให้บุคลากรทั้งหน่วยงานรู้ว่า AI คืออะไรและใช้อย่างปลอดภัยยังไง หลักสูตรAI Literacy สำหรับพนักงานทุกคนสั้นกว่าและตรงกว่าIf the goal is giving everyone in the unit a grounding in what AI is and how to use it safely, the AI Literacy course for all employees is shorter and a better fit.
ถ้าเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่ง สิ่งที่คุ้มกว่าคือเริ่มจากเรื่องนั้นก่อน แล้วค่อยกลับมาจัดเวิร์กชอปนี้เมื่อทีมพร้อม เราบอกแบบนี้กับคนที่ติดต่อมาจริง ๆ ไม่ใช่แค่เขียนไว้ในหน้าเว็บIf any of these applies, the better-value move is to deal with that first and come back to this workshop when the team is ready. We say this to people who contact us, not only on a web page.
เลือกหลักสูตรอบรม AI สำหรับหน่วยงานภาครัฐยังไง — เช็กลิสต์ 5 ข้อHow to choose AI training for a public sector unit — a 5-point checklist
- ฝึกกับงานเอกสารและงานบริการที่เจ้าหน้าที่ทำจริง ไม่ใช่ตัวอย่างงานขายหรือการตลาดPractises on the paperwork and service tasks officers actually do, not sales or marketing examples
- สอนให้ตรวจข้ออ้างอิงระเบียบเอง และไม่เชื่อ AI เรื่องชื่อระเบียบหรือเลขข้อTeaches staff to verify regulation references themselves and never trust AI on regulation names or article numbers
- มีกติกาคัดแยกข้อมูลลับ ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลความปลอดภัยที่ชัดเจนSets clear rules on classified, personal and security-related information
- มีผลงานจริงกับองค์กร — AI Trainer Thailand จัดอบรม AI ให้แล้วกว่า 100 องค์กร รวมถึงผู้เข้าอบรมจาก 9 หน่วยงานภาครัฐ ด้วยหลักสูตรทั้งหมด 64 หลักสูตรA real track record — AI Trainer Thailand has delivered AI training to 100+ organizations, including participants from 9 government agencies, across 64 courses
- ได้ชุดพรอมต์ แนวปฏิบัติ และแบบบันทึกการใช้ AI กลับไปใช้ต่อ พร้อมใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงTake-home prompts, practice guidance and an AI-use record, with a free quote within 24 hours
คำถามที่พบบ่อยFAQ
ต้องมีพื้นฐานการใช้ AI มาก่อนไหม และเรียนพร้อมกันทั้งทีมได้หรือไม่Do we need prior AI experience, and can the whole team attend together?
ไม่จำเป็นต้องเคยใช้ AI มาก่อน หลักสูตรเริ่มจากพื้นฐานการเขียนพรอมต์ แล้วฝึกกับงานเอกสารที่เจ้าหน้าที่ทำจริง เรียนพร้อมกันได้ทั้งเจ้าหน้าที่ธุรการ ทีมประชาสัมพันธ์ และหัวหน้างาน เพราะแต่ละช่วงมีโจทย์ให้เลือกตามลักษณะงานของแต่ละคนNo prior AI experience is needed. The course starts from prompt-writing basics and then practises on the paperwork officers really do. Admin staff, PR teams and supervisors can attend together, because each session offers exercises matched to different kinds of work.
ใช้ AI ร่างหนังสือราชการได้จริงไหมCan AI really draft official government letters?
ได้ ในฐานะผู้ช่วยร่าง AI เรียบเรียงเนื้อความภาษาทางการและจัดลำดับเรื่องได้ดี ช่วยให้ไม่ต้องเริ่มจากหน้าว่าง แต่ AI ไม่รู้แบบฟอร์มและระเบียบภายในของหน่วยงานคุณ และอาจอ้างระเบียบหรือเลขข้อที่ไม่มีอยู่จริง เจ้าหน้าที่จึงต้องตรวจรูปแบบ เนื้อหา และข้ออ้างอิงทุกจุดเทียบกับต้นฉบับของหน่วยงานเองก่อนเสนอลงนามYes, as a drafting assistant. AI is good at formal wording and ordering the content, so you do not start from a blank page. But it does not know your unit's templates or internal rules, and it can cite regulations or article numbers that do not exist. The officer must check format, content and every reference against the unit's own sources before the letter goes up for signature.
ข้อมูลแบบไหนห้ามใส่ลงเครื่องมือ AIWhat kind of information must never go into an AI tool?
ข้อมูลที่กำหนดชั้นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนหรือเจ้าหน้าที่ เช่น เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ และข้อมูลสุขภาพ รวมถึงข้อมูลด้านความปลอดภัย เช่น แผนรักษาความปลอดภัยหรือรหัสผ่าน ห้ามใส่ลงเครื่องมือ AI สาธารณะ ถ้าจำเป็นต้องใช้ ให้ตัดข้อมูลเหล่านี้ออกก่อน หรือใช้เฉพาะเครื่องมือที่หน่วยงานอนุญาตแล้ว และเมื่อไม่แน่ใจให้ถือว่าห้ามใส่Classified material, personal data about citizens or staff — such as national ID numbers, addresses and health information — and security information such as security plans or passwords must never go into public AI tools. If you need AI for such a document, remove those parts first or use only a tool your unit has approved, and when unsure, treat it as off-limits.
ถ้าหนังสือที่ AI ช่วยร่างมีข้อผิดพลาด ใครเป็นผู้รับผิดชอบIf a letter drafted with AI contains an error, who is responsible?
ผู้ลงนามและผู้ตรวจตามสายงาน เหมือนเอกสารที่พิมพ์เองทุกประการ AI ไม่ใช่ผู้รับผิดชอบเอกสาร หลักสูตรจึงฝึกขั้นตอนตรวจทานก่อนเสนอลงนาม และแนะนำให้บันทึกสั้น ๆ ว่าใช้ AI ช่วยส่วนไหน ใช้เครื่องมืออะไร และใครเป็นผู้ตรวจ เพื่อให้ตรวจย้อนได้เมื่อมีคำถามThe signatory and the reviewers in the chain, exactly as with a document typed by hand — AI is never the accountable party. That is why the course drills a review routine before signature and recommends a short record of which part AI helped with, which tool was used and who checked it, so the work can be traced if questions arise.
ใช้เครื่องมือ AI ตัวไหนในคลาส และต้องเตรียมอะไรมาบ้างWhich AI tools are used in class, and what should we prepare?
คลาสใช้เครื่องมือ AI แบบแชตผ่านเบราว์เซอร์ เช่น ChatGPT, Claude หรือ Gemini โดยเลือกให้ตรงกับเครื่องมือที่หน่วยงานอนุญาตให้ใช้ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมพิเศษ ผู้เรียนเตรียมโน้ตบุ๊กที่ต่ออินเทอร์เน็ตได้ และถ้ามีแบบฟอร์มเปล่า ประกาศที่เผยแพร่แล้ว หรือตัวอย่างคำถามประชาชนที่ตัดข้อมูลส่วนบุคคลออกแล้ว จะได้ผลงานที่นำไปใช้ต่อได้ทันทีThe class uses browser-based chat AI tools such as ChatGPT, Claude or Gemini, matched to whatever your unit allows, with no special software to install. Bring a laptop with internet access; if you also bring blank templates, published announcements or sample citizen questions with personal data removed, you will leave with work you can use straight away.
ปรับเนื้อหาให้ตรงกับงานของหน่วยงานเราได้ไหมCan the content be tailored to our unit's work?
ได้ ทีมงานปรับโจทย์ฝึกให้ตรงกับประเภทเอกสารที่หน่วยงานใช้บ่อย คำถามที่ประชาชนถามประจำ และงานสื่อสารของหน่วยงาน โดยใช้เอกสารที่เผยแพร่แล้วหรือเอกสารตัวอย่างที่ไม่มีข้อมูลลับ ไม่ต้องนำเอกสารจริงที่มีชั้นความลับมาใช้ในคลาสYes. We tailor the exercises to the document types your unit uses most, the questions citizens ask regularly and your communication work, using published documents or sample documents with nothing confidential. No classified documents are needed in class.
เรียนกี่วัน และจัดอบรมรูปแบบไหนได้บ้างHow long is it, and what formats are available?
หลักสูตรเป็นเวิร์กชอปภาคปฏิบัติ 1 วัน ปรับเป็นครึ่งวันหรือแบ่งเป็นหลายรอบได้ตามภารกิจของทีม จัดได้ทั้งแบบ Onsite ทั่วประเทศและออนไลน์ และผู้เรียนได้รับใบรับรองการเข้าอบรมIt is a one-day hands-on workshop that can be cut to half a day or split into several rounds to fit the team's duties. It runs onsite anywhere in Thailand or online, and participants receive a certificate of attendance.
อบรม AI สำหรับหน่วยงานภาครัฐ ราคาเท่าไหร่How much does AI training for a public sector unit cost?
ค่าอบรมขึ้นกับหลายปัจจัย ได้แก่The fee depends on several factors:
- จำนวนผู้เรียนNumber of participants
- รูปแบบ Onsite หรือ OnlineOnsite or Online format
- ครึ่งวันหรือเต็มวันHalf-day or full-day
- ระดับการปรับเนื้อหาให้ตรงกับประเภทเอกสารและงานบริการของหน่วยงานHow far the content is tailored to your unit's document types and services
ขอใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงGet a free quote within 24 hours.
หลักสูตร AI ที่เกี่ยวข้องRelated AI Courses
คอร์ส ChatGPT สำหรับองค์กรChatGPT Course
ดูหลักสูตร →View course →คอร์ส Claude สำหรับงานเอกสารClaude Course
ดูหลักสูตร →View course →AI Literacy สำหรับพนักงานทุกคนAI Literacy for All Employees
ดูหลักสูตร →View course →AI สำหรับเลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารAI for Secretaries & Executive Assistants
ดูหลักสูตร →View course →AI กับ Excel วิเคราะห์ข้อมูลAI with Excel for Data Analysis
ดูหลักสูตร →View course →อบรม AI ฝ่ายจัดซื้อAI for Procurement Teams
ดูหลักสูตร →View course →สนใจหลักสูตรนี้สำหรับทีมของคุณ?Interested in This Course for Your Team?
ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด — ปรับเนื้อหาให้ตรงกับงานเอกสารและงานบริการของหน่วยงานคุณ พร้อมใบเสนอราคาภายใน 24 ชั่วโมงFree consultation, no strings attached — content tailored to your unit's paperwork and services, quote within 24 hours.
ปรึกษาฟรี / ขอใบเสนอราคาFree Consultation / Get a Quoteดูรูปแบบการจัดอบรมแบบ In-houseSee how in-house training works