อบรม Microsoft Copilot สำหรับองค์กร ให้พนักงานใช้ Copilot เป็นในงานจริงทุกแอปMicrosoft Copilot Training for Organizations — Get Staff Actually Using Copilot in Every App
อัปเดตล่าสุด 2026-10-25Last updated 2026-10-25
จ่ายค่า Microsoft 365 อยู่แล้ว บางแห่งซื้อ licence Copilot ไปแล้วด้วย แต่คนยังไม่ค่อยใช้ เพราะไม่มีใครสอนว่าต้องสั่งอะไรในแต่ละแอปYou already pay for Microsoft 365, maybe Copilot licences too, yet usage stays low because nobody showed staff what to ask inside each app
บริษัทไทยจำนวนมากใช้ Outlook, Teams, Word และ Excel กันทุกวัน บางแห่งซื้อ licence Microsoft 365 Copilot ให้ผู้บริหารและทีมหลักไปแล้ว แต่ผ่านไปสองสามเดือน ปุ่ม Copilot ก็ยังถูกกดไม่กี่ครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครื่องมือ แต่อยู่ที่พนักงานไม่รู้ว่างานไหนควรให้ Copilot ช่วย ต้องพิมพ์สั่งยังไง และต้องตรวจอะไรก่อนส่งต่อ หลักสูตรนี้พาทีมลงมือใช้ Copilot กับงานจริงในแต่ละแอป ตั้งแต่สรุปอีเมลยาว สรุปประชุม ร่างเอกสาร วิเคราะห์ตาราง ไปจนถึงทำสไลด์จากเอกสาร พร้อมเรื่องที่ต้องจัดการก่อนเปิดใช้ทั้งบริษัท คือสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์Many Thai companies live in Outlook, Teams, Word and Excel every day. Some have already bought Microsoft 365 Copilot licences for executives and key teams, yet a few months later the Copilot button is barely touched. The problem is not the tool. Staff do not know which tasks to hand to Copilot, how to phrase the request, or what to check before passing the result on. This course gets your team using Copilot on real work in each app — summarizing long email threads and meetings, drafting documents, analyzing tables, turning documents into slides — and covers the one thing to fix before a company-wide rollout: who can open which files.
สรุปสั้นTL;DR
หลักสูตรอบรม Microsoft Copilot สำหรับองค์กร คือเวิร์กชอปภาคปฏิบัติ 1 วัน (ปรับได้) โดย AI Trainer Thailand ที่สอนพนักงานใช้ Copilot กับงานจริงใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams ผู้เรียนจะเข้าใจว่า Copilot Chat ที่มากับ Microsoft 365 ต่างจาก licence Microsoft 365 Copilot แบบเสียเงินอย่างไร ฝึกสรุปอีเมลและประชุม ร่างและย่อเอกสารยาว ให้ช่วยเขียนสูตรและอธิบายข้อมูลใน Excel ทำสไลด์จากเอกสาร และสร้าง agent ง่าย ๆ ได้ชุด Prompt แยกตามตำแหน่งงานกลับไปใช้ พร้อมเช็กลิสต์จัดสิทธิ์ไฟล์ใน SharePoint และ OneDrive ก่อนเปิดใช้ทั้งบริษัท AI Trainer Thailand จัดอบรม AI ให้แล้วกว่า 100 องค์กร รวมถึงผู้เข้าอบรมจาก 9 หน่วยงานภาครัฐ ด้วยหลักสูตรทั้งหมด 64 หลักสูตร จัดได้ทั้ง Onsite ทั่วประเทศและออนไลน์ มีใบรับรอง ปรึกษาและขอใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงMicrosoft Copilot Training for Organizations is a hands-on one-day (flexible) workshop by AI Trainer Thailand that teaches staff to use Copilot on real work in Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Teams. Participants learn how the Copilot Chat included with Microsoft 365 differs from the paid Microsoft 365 Copilot licence, practice summarizing email and meetings, drafting and condensing long documents, getting help with formulas and explaining data in Excel, building slides from documents, and creating a simple agent. They leave with a role-based prompt set and a checklist for tidying SharePoint and OneDrive permissions before a company-wide rollout. AI Trainer Thailand has delivered AI training to 100+ organizations, including participants from 9 government agencies, across 64 courses. It runs onsite nationwide or online, includes a certificate, with free consultation and a quote within 24 hours.
Microsoft Copilot คืออะไรWhat is Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot คือผู้ช่วย AI ของ Microsoft ที่ทำงานอยู่ในแอปที่องค์กรใช้ทุกวัน ทั้ง Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams รวมถึงแอป Copilot ที่ใช้แชตถามตอบ พนักงานพิมพ์สั่งเป็นภาษาไทยได้ ให้ช่วยร่าง สรุป วิเคราะห์ และหาข้อมูล โดย Copilot เห็นข้อมูลได้เฉพาะที่ผู้ใช้คนนั้นมีสิทธิ์อยู่แล้ว และคนยังต้องตรวจผลก่อนนำไปใช้Microsoft Copilot is Microsoft's AI assistant built into the apps organizations use every day — Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Teams — plus the Copilot app for chat. Staff can type requests in Thai to draft, summarize, analyze and find information. Copilot only sees what that user already has permission to open, and a person still has to check the output before using it.
Copilot Chat กับ Microsoft 365 Copilot ต่างกันยังไงHow is Copilot Chat different from Microsoft 365 Copilot?
Copilot Chat มากับ licence Microsoft 365 ที่เข้าเงื่อนไขโดยไม่ต้องซื้อเพิ่ม ตอบจากข้อมูลบนเว็บและไฟล์ที่ผู้ใช้แนบหรือเปิดอยู่เอง ส่วน Microsoft 365 Copilot เป็น licence เสริมรายคน ที่ให้ Copilot ค้นและสรุปจากอีเมล ไฟล์ ประชุม และแชตที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เห็นได้เอง โดยไม่ต้องแนบทีละไฟล์ และใช้ใน Word, Excel, PowerPoint ได้เต็มรูปแบบCopilot Chat comes with eligible Microsoft 365 licences at no extra charge and answers from the web plus whatever files the user attaches or has open. Microsoft 365 Copilot is a per-user add-on licence that lets Copilot search and summarize across the email, files, meetings and chats the user can already see — no attaching file by file — with the full experience in Word, Excel and PowerPoint.
ชื่อเรียกเปลี่ยนบ่อย ดูป้ายในแอปและเงื่อนไขล่าสุดThe names keep changing — check the in-app label and the current terms
ช่วงปี 2026 Microsoft เริ่มเรียก Microsoft 365 Copilot ว่า Microsoft Copilot และเรียก Microsoft 365 Copilot Chat ว่า Microsoft Copilot Chat ในแอปจะมีป้ายบอกระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ เช่น Copilot Chat (Basic) หรือ Microsoft 365 Copilot (Premium) ส่วนคนที่ไม่มี licence เสริมจะเห็น Copilot ใน Word, Excel และ PowerPoint แค่ไหน ขึ้นกับการตั้งค่าและเงื่อนไขขององค์กร ก่อนตัดสินใจซื้อ ให้ตรวจเงื่อนไข licence ล่าสุดกับ Microsoft หรือผู้ขายที่ดูแลบัญชีของบริษัทDuring 2026 Microsoft began calling Microsoft 365 Copilot simply Microsoft Copilot, and Microsoft 365 Copilot Chat became Microsoft Copilot Chat. Inside the apps a label shows each user's level, such as Copilot Chat (Basic) or Microsoft 365 Copilot (Premium). How much of Copilot people without the add-on see in Word, Excel and PowerPoint depends on your tenant settings and agreement. Before buying, confirm the current licence terms with Microsoft or the reseller who manages your account.
เทียบให้เห็นภาพ: Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot และ ChatGPT / Gemini สำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365Side by side: Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot and ChatGPT / Gemini for a Microsoft 365 organization
| ประเด็นAspect | Copilot Chat (มากับ Microsoft 365)Copilot Chat (included with Microsoft 365) | Microsoft 365 Copilot (licence เสริม)Microsoft 365 Copilot (add-on licence) | ChatGPT / Gemini แผนธุรกิจChatGPT / Gemini business plans |
|---|---|---|---|
| ใช้ได้ที่ไหนWhere it works | แอป Copilot บนเว็บ เดสก์ท็อป มือถือ, Edge, Outlook และ Teams ส่วนใน Word, Excel, PowerPoint ขึ้นกับการตั้งค่าองค์กรThe Copilot app on web, desktop and mobile, Edge, Outlook and Teams; inside Word, Excel and PowerPoint depends on tenant settings | ฝังใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams และ OneNote เต็มรูปแบบ รวมถึงแอป CopilotFully built into Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams and OneNote, plus the Copilot app | เว็บและแอปของผู้ให้บริการเอง Gemini ฝังใน Gmail และ Docs ของ Google Workspace ไม่ได้อยู่ในแอป MicrosoftThe vendor's own web and apps; Gemini lives in Google Workspace (Gmail, Docs), not in Microsoft apps |
| เห็นข้อมูลอะไรได้Which data it can see | ข้อมูลบนเว็บ และไฟล์หรือข้อความที่ผู้ใช้แนบหรือเปิดอยู่เอง ใน Outlook เห็นอีเมลและปฏิทินบางส่วนThe web, plus files or text the user attaches or has open; in Outlook, some email and calendar content | ค้นเองจากอีเมล ไฟล์ ประชุม แชต และไซต์ ทุกอย่างที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เปิดอยู่แล้วSearches on its own across email, files, meetings, chats and sites — everything the user can already open | สิ่งที่ผู้ใช้อัปโหลด และระบบที่เชื่อมไว้ เช่น ChatGPT เชื่อม SharePoint ได้ในแผนธุรกิจWhat the user uploads, plus connected sources — ChatGPT business plans can connect SharePoint, for example |
| ฝ่ายไอทีควบคุมได้แค่ไหนAdmin control | อยู่ใต้การคุ้มครองข้อมูลแบบองค์กรเมื่อล็อกอินบัญชีงาน แอดมินเปิดปิดและคุมการใช้ agent ได้Enterprise data protection when signed in with a work account; admins can switch it off and govern agents | เพิ่มรายงานการใช้งาน เครื่องมือจำกัดการค้นพบไซต์ SharePoint และป้ายความลับเอกสารAdds usage reports, tools to restrict SharePoint site discovery, and document sensitivity labels | คอนโซลแอดมินของผู้ให้บริการแต่ละเจ้า แยกจาก Microsoft 365 ต้องตั้งนโยบายและบัญชีอีกชุดEach vendor's own admin console, separate from Microsoft 365 — a second set of policies and accounts |
| เหมาะกับงานแบบไหนSuited to | เริ่มต้นทั้งบริษัท งานร่าง สรุป แปล และถามตอบทั่วไปA company-wide start: drafting, summarizing, translating, general Q&A | คนที่งานอยู่ในอีเมล ประชุม และไฟล์ทั้งวัน เช่น ผู้จัดการ เลขา ฝ่ายขาย จัดซื้อPeople whose day is email, meetings and files — managers, assistants, sales, procurement | งานคิดวิเคราะห์ เขียนยาว งานข้ามหลายระบบ หรือองค์กรที่ใช้ Google WorkspaceAnalysis, long-form writing, work across many systems, or Google Workspace organizations |
| ต้องซื้อเพิ่มไหมExtra purchase? | ไม่ต้อง รวมอยู่กับ licence Microsoft 365 ที่เข้าเงื่อนไขNo — included with eligible Microsoft 365 licences | ต้องซื้อเป็น licence เสริมรายคนYes — a per-user add-on licence | ChatGPT ซื้อแผนธุรกิจแยก Gemini รวมอยู่ในแผน Workspace ธุรกิจบางระดับChatGPT needs its own business plan; Gemini comes with some Workspace business tiers |
ถ้ายังลังเลว่าองค์กรควรใช้ Copilot หรือ ChatGPT อ่านเกณฑ์เลือกแบบละเอียดได้ที่ Copilot กับ ChatGPT ต่างกันยังไง หลายองค์กรใช้ทั้งสองแบบคู่กัน ถ้าทีมของคุณใช้ ChatGPT หรือ Gemini เป็นหลัก ดู คอร์ส ChatGPT และ อบรม Google GeminiIf you are still deciding between Copilot and ChatGPT, the detailed criteria are in Copilot vs ChatGPT: what's the difference; many organizations run both. If your team works mainly in ChatGPT or Gemini, see the ChatGPT course and Google Gemini training.
Copilot ใช้ยังไงในแต่ละแอปHow Do You Use Copilot in Each App?
หลักง่าย ๆ คือใช้ Copilot ในแอปที่งานนั้นอยู่ ใน Outlook ให้สรุปเธรดยาวและร่างคำตอบ ใน Teams ให้สรุปประชุมและดึงงานที่ต้องทำ ใน Word ให้ร่างและย่อเอกสาร ใน Excel ให้ช่วยเขียนสูตรและอธิบายข้อมูล ใน PowerPoint ให้ขึ้นโครงสไลด์จากเอกสาร แล้วคนตรวจทุกครั้งก่อนส่งต่อThe simple rule: use Copilot in the app where the work already is. In Outlook, summarize long threads and draft replies; in Teams, recap meetings and pull out action items; in Word, draft and condense documents; in Excel, get help with formulas and explaining data; in PowerPoint, build a deck from a document. A person checks every result before it goes anywhere.
Word: ร่าง ปรับ และสรุปเอกสารยาวWord: draft, rewrite, summarize long documents
เดิม: ต้องอ่าน TOR 40 หน้าเพื่อหาเงื่อนไขส่งมอบและค่าปรับ → ให้ Copilot สรุปประเด็นสำคัญ ชี้หน้าที่ระบุเงื่อนไข แล้วร่างบันทึกเสนอหัวหน้า หรือปรับจดหมายถึงลูกค้าให้สุภาพและกระชับขึ้นBefore: reading a 40-page TOR to find delivery terms and penalties. With Copilot: summarize the key points, point to the pages with the conditions, then draft a memo to your manager — or make a customer letter more polite and concise.
Excel: สูตร วิเคราะห์ และอธิบายข้อมูลExcel: formulas, analysis, explaining data
เดิม: นั่งไล่ยอดค่าใช้จ่ายรายสาขาเองทีละแถว → ให้ Copilot ช่วยเขียนสูตรอย่าง XLOOKUP หรือ SUMIFS อธิบายว่าสาขาไหนผิดปกติ และทำกราฟ โดยตัวเลขสำคัญต้องเช็กกับไฟล์ต้นทางเสมอBefore: checking branch expenses row by row. With Copilot: get help writing formulas such as XLOOKUP or SUMIFS, explain which branch looks unusual, and build a chart — always checking key figures against the source file.
PowerPoint: ขึ้นเด็คจากเอกสารPowerPoint: a deck from a document
เดิม: ทำสไลด์สรุปโครงการจากรายงาน Word ทั้งคืน → ให้ Copilot ขึ้นโครงสไลด์จากเอกสาร แล้วสั่งจัดลำดับใหม่ให้เหมาะกับผู้บริหาร ย่อข้อความ และเพิ่มหน้าสรุปสิ่งที่ต้องตัดสินใจBefore: a late night turning a Word report into a project deck. With Copilot: build the deck from the document, then ask it to reorder for executives, trim the text, and add a slide on decisions needed.
Outlook: สรุปเธรดและร่างคำตอบOutlook: summarize threads, draft replies
เดิม: กลับจากลาพักร้อนเจออีเมลค้างเป็นร้อยฉบับ → ให้ Copilot สรุปเธรดยาว แยกเรื่องที่รอคำตอบจากเรา และร่างอีเมลตอบตามโทนของบริษัทให้แก้ต่อได้ทันทีBefore: back from leave to a hundred unread emails. With Copilot: summarize long threads, separate what is waiting on you, and draft replies in the company's tone, ready to edit.
Teams: สรุปประชุมและตามงานที่พลาดTeams: meeting recap and catch-up
เดิม: เข้าประชุมสายหรือติดประชุมซ้อน → ถาม Copilot ว่าตกลงอะไรไปแล้ว ใครรับงานอะไร กำหนดส่งเมื่อไหร่ ทั้งนี้ Copilot สรุปจากบทถอดเสียง ต้องตกลงกติกาการเปิดถอดเสียงกับผู้เข้าประชุมก่อนBefore: joining late or double-booked. With Copilot: ask what has been agreed, who owns what, and by when. Copilot works from the transcript, so agree on transcription rules with attendees first.
แอป Copilot: ถามข้ามหลายแหล่งThe Copilot app: ask across sources
ผู้ใช้ Copilot Chat แนบไฟล์ให้วิเคราะห์หรือถามข้อมูลบนเว็บได้ ส่วนผู้มี licence ถามแบบ "สรุปความคืบหน้าโครงการ A จากอีเมลและประชุมสัปดาห์นี้" ได้โดยไม่ต้องแนบอะไร และใช้ agent ที่องค์กรสร้างไว้Copilot Chat users can attach files to analyze or ask about the web. Licensed users can ask "summarize Project A's progress from this week's email and meetings" without attaching anything, and use agents the organization has built.
อยากลงลึกเฉพาะ Excel หรือสไลด์ ดู อบรม AI กับ Excel วิเคราะห์ข้อมูล และ คอร์สทำสไลด์และพรีเซนต์ด้วย AIFor a deeper dive on Excel or slides, see AI with Excel for data analysis and AI presentation and slides course.
ก่อนเปิดใช้ Copilot ทั้งบริษัท ต้องเตรียมอะไรWhat do you need to prepare before a company-wide Copilot rollout?
เรื่องแรกที่ต้องทำคือเก็บสิทธิ์ไฟล์ Copilot ไม่ได้ให้สิทธิ์ใหม่กับใคร แต่ค้นเจอทุกอย่างที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เปิดอยู่แล้ว ถ้าโฟลเดอร์เงินเดือน สัญญา หรือข้อมูลลูกค้าเคยถูกแชร์ให้ทุกคนในองค์กรไว้ พนักงานที่ถาม Copilot ก็อาจเห็นเนื้อหานั้นทันที จึงต้องตรวจและปิดการแชร์เกินจำเป็นก่อนThe first job is tidying file permissions. Copilot grants nobody new access, but it finds everything a user can already open. If a payroll folder, contracts or customer data were once shared with everyone in the organization, an employee who asks Copilot may see that content straight away. Find and close over-broad sharing first.
สถานการณ์ที่เกิดได้จริงA situation that really happens
ไฟล์ Excel โครงสร้างเงินเดือนถูกวางไว้ในไซต์ SharePoint ของฝ่ายบุคคล ซึ่งตั้งค่าให้ทุกคนในบริษัทเข้าถึงได้ตั้งแต่ตอนสร้างไซต์ ไม่เคยมีใครเปิดเจอเพราะไม่มีใครรู้ว่ามีไฟล์นี้อยู่ พอเปิดใช้ Copilot พนักงานฝ่ายขายถามว่า "ช่วงเงินเดือนผู้จัดการเขตอยู่ที่เท่าไหร่" แล้วได้คำตอบพร้อมลิงก์ไฟล์ Copilot ทำงานถูกตามสิทธิ์ทุกอย่าง ที่ผิดคือสิทธิ์ที่ตั้งไว้ตั้งแต่แรกA salary-structure spreadsheet sits on the HR SharePoint site, which was set up so everyone in the company could access it. Nobody ever stumbled on it because nobody knew it was there. After Copilot is switched on, a salesperson asks "what is the salary range for an area manager?" and gets an answer with a link to the file. Copilot followed the permissions exactly; the permissions were wrong from day one.
เช็กลิสต์ 6 ข้อก่อนเปิดใช้ CopilotA 6-point checklist before switching Copilot on
- 1
ไล่ดูไซต์ SharePoint และโฟลเดอร์ OneDrive ที่แชร์ให้ "ทุกคนในองค์กร" หรือเปิดลิงก์ให้ทุกคนที่มีลิงก์ ค่าเริ่มต้นการแชร์ของ SharePoint ค่อนข้างเปิดกว้าง ไซต์เก่าจึงมักหลุดรอดReview SharePoint sites and OneDrive folders shared with "everyone in the organization" or via anyone-with-the-link. SharePoint's default sharing is fairly permissive, so older sites often slip through.
- 2
ย้ายไฟล์อ่อนไหว เช่น เงินเดือน สัญญา ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสุขภาพพนักงาน ไปไว้ในไซต์ที่จำกัดสมาชิกชัดเจนMove sensitive files — payroll, contracts, customer data, employee health records — into sites with clearly limited membership.
- 3
ติดป้ายความลับ (sensitivity label) ให้เอกสารสำคัญ เพื่อให้กติกาการเข้าถึงติดไปกับไฟล์Apply sensitivity labels to important documents so access rules travel with the file.
- 4
ไซต์เสี่ยงที่ยังเก็บไม่เสร็จ ให้ผู้ดูแลระบบจำกัดไม่ให้ Copilot และการค้นหาทั้งองค์กรดึงเนื้อหาขึ้นมาไว้ก่อน Microsoft มีเครื่องมือสำหรับเรื่องนี้โดยเฉพาะFor risky sites not yet cleaned up, have admins block their content from Copilot and organization-wide search for now — Microsoft provides tools for exactly this.
- 5
ปิดหรือเก็บถาวรไซต์เก่าที่ไม่มีเจ้าของ ข้อมูลที่ไม่อัปเดตทำให้ Copilot ตอบจากเอกสารเวอร์ชันเก่าด้วยArchive or close old ownerless sites; stale content also makes Copilot answer from outdated versions.
- 6
เปิดให้กลุ่มนำร่องก่อน และให้ลองถามหาข้อมูลที่ไม่ควรเห็น เช่น เงินเดือนหรือสัญญา เพื่อตรวจว่าปิดครบแล้ว ก่อนขยายไปทั้งบริษัทStart with a pilot group and have them deliberately ask for things they should not see, such as salaries or contracts, to confirm everything is closed before expanding.
อีกข้อที่ต้องบอกพนักงาน คือให้ล็อกอิน Copilot ด้วยบัญชีงานเสมอ การคุ้มครองข้อมูลแบบองค์กรใช้กับบัญชีงานเท่านั้น ไม่ครอบคลุมบัญชี Microsoft ส่วนตัว ในคลาสเราสอนฝั่งผู้ใช้และส่งเช็กลิสต์นี้ให้ทีมไอที ส่วนการตั้งค่าในศูนย์ผู้ดูแลเป็นงานของผู้ดูแลระบบหรือพาร์ตเนอร์ Microsoft ขององค์กร อ่านแนวทางกันข้อมูลรั่วเพิ่มเติมที่ ใช้ AI ยังไงไม่ให้ข้อมูลบริษัทรั่วOne more rule for staff: always sign in to Copilot with the work account. Enterprise data protection applies to work accounts only, not personal Microsoft accounts. In class we cover the user side and hand this checklist to IT; the admin-center configuration belongs to your administrators or Microsoft partner. More on preventing leaks in Using AI without leaking company data.
สิ่งที่คุณจะได้เรียนWhat You'll Learn
- แยก Copilot Chat กับ Microsoft 365 Copilot ให้ออก และดูป้ายในแอปว่าตัวเองมีสิทธิ์ระดับไหนTell Copilot Chat and Microsoft 365 Copilot apart, and read the in-app label to know your own level
- สูตรสั่ง Copilot ให้ได้งาน: เป้าหมาย บริบท แหล่งข้อมูล และรูปแบบผลลัพธ์ที่ต้องการA prompt formula that works: goal, context, source, and the output format you want
- Outlook: สรุปเธรดยาว จับเรื่องที่ต้องตอบ และร่างคำตอบตามโทนบริษัทOutlook: summarize long threads, spot what needs a reply, draft in the company's tone
- Teams: สรุปประชุม ตามงานที่พลาดไป และดึงมติกับผู้รับผิดชอบTeams: meeting recaps, catching up on what you missed, pulling out decisions and owners
- Word: ร่าง ปรับภาษา และสรุปเอกสารยาว เช่น TOR สัญญา รายงานประจำเดือนWord: draft, rewrite and summarize long documents such as TORs, contracts and monthly reports
- Excel: ให้ช่วยเขียนสูตร อธิบายข้อมูล หาค่าผิดปกติ ทำกราฟ และวิธีตรวจตัวเลขExcel: help with formulas, explaining data, spotting outliers, charts — and how to check the numbers
- PowerPoint: ขึ้นเด็คจากเอกสาร ปรับโครงเรื่อง และย่อสไลด์ให้เหมาะกับผู้ฟังPowerPoint: build a deck from a document, restructure it, and tighten slides for the audience
- สร้าง agent ง่าย ๆ และกติกาข้อมูล: สิทธิ์ไฟล์ บัญชีงาน และข้อมูลที่ห้ามใส่Building a simple agent, plus data rules: file permissions, work accounts, and what never to paste in
ฟีเจอร์ใหม่ที่สอนในคลาส · อัปเดตตุลาคม 2026New features covered in class · Updated October 2026
สอนบน Microsoft 365 Copilot รุ่นปัจจุบันTaught on today's Microsoft 365 Copilot
- Researcher — ให้ Copilot ค้นทั้งเว็บ อีเมล ไฟล์ และประชุม แล้วสรุปเป็นรายงานที่แปลงเป็นสไลด์ได้— Copilot researches across the web, email, files and meetings into a report you can turn into slides
- Analyst — วิเคราะห์ข้อมูลในไฟล์ให้ โดยเปิดดูขั้นตอนการคำนวณได้— Analyzes the data in your files, with the working shown so you can check it
- Copilot Notebooks — รวมไฟล์ อีเมล และประชุม Teams ของโปรเจกต์ไว้ที่เดียว ให้ Copilot ตอบจากข้อมูลชุดนั้น— Gather a project's files, emails and Teams meetings in one place for Copilot to answer from
- Pages — เปลี่ยนคำตอบของ Copilot เป็นหน้าเอกสารที่ทีมแก้ร่วมกันได้— Turn Copilot's answer into a page the team can edit together
- Agent Mode in Excel — ให้ Copilot สร้างและแก้ตารางหลายขั้นตอนใน Excel แทนการสั่งทีละคำสั่ง— Copilot builds and edits a workbook over several steps in Excel instead of one command at a time
บางฟีเจอร์ใช้ได้เฉพาะบางแพ็กเกจ เราปรับเนื้อหาให้ตรงกับแพ็กเกจที่องค์กรของคุณใช้อยู่Some features depend on your plan; we tailor the class to the plan your organization uses.
ตัวอย่างกำหนดการเวิร์กชอป 1 วันSample One-Day Workshop Agenda
กำหนดการเรียงตามแอปที่ทีมใช้บ่อยที่สุดก่อน เพื่อให้ผู้เรียนได้ผลงานที่ใช้ได้จริงตั้งแต่ช่วงเช้า ทุกช่วงใช้อีเมล เอกสาร และตารางตัวอย่างที่ใกล้กับงานของบริษัท และปิดท้ายด้วยแผนใช้งาน 30 วันของแต่ละทีมThe day follows the apps teams use most, so participants produce usable work from the morning onward. Every block uses sample emails, documents and tables close to your company's work, and the day ends with a 30-day plan for each team.
10:00
Copilot ของเราเป็นแบบไหน & สูตรสั่งงานWhich Copilot do we have & the prompt formula
ดูป้ายในแอปว่าแต่ละคนมีสิทธิ์ระดับไหน แยกสิ่งที่ Copilot Chat ทำได้กับสิ่งที่ต้องใช้ licence เสริม ตกลงกติกาข้อมูลของบริษัท แล้วฝึกสูตรสั่งงาน เป้าหมาย บริบท แหล่งข้อมูล รูปแบบผลลัพธ์Check each person's in-app label, separate what Copilot Chat can do from what needs the add-on, agree the company's data rules, then practice the formula: goal, context, source, output format.
11:15
Outlook + Teams: อีเมลและประชุมOutlook + Teams: email and meetings
สรุปเธรดยาว ร่างคำตอบหลายโทน สรุปประชุมเป็นมติและผู้รับผิดชอบ และถามตามงานที่พลาดไประหว่างประชุมSummarize long threads, draft replies in different tones, turn meetings into decisions and owners, and catch up on what you missed mid-meeting.
12:00
Word: ร่าง ปรับ และสรุปเอกสารยาวWord: draft, rewrite, summarize long documents
ร่างเอกสารจากโน้ตสั้น ๆ ปรับภาษาให้เป็นทางการหรือเป็นกันเอง และสรุปเอกสาร 30-50 หน้าพร้อมตรวจว่าสรุปตรงต้นฉบับDraft from short notes, shift the tone formal or friendly, and summarize 30–50-page documents while checking the summary against the original.
14:15
Excel: สูตร วิเคราะห์ และอธิบายข้อมูลExcel: formulas, analysis, explaining data
จัดข้อมูลให้เป็นตารางที่หัวคอลัมน์ชัด ให้ Copilot ช่วยเขียนและอธิบายสูตร หาค่าผิดปกติ สรุปแนวโน้ม และทำกราฟ พร้อมฝึกตรวจตัวเลขกับข้อมูลต้นทางShape data into a table with clear headers, have Copilot write and explain formulas, find outliers, summarize trends and build charts — and practice checking figures against the source.
15:15
PowerPoint: จากเอกสารเป็นสไลด์PowerPoint: from document to slides
ขึ้นเด็คจากไฟล์ Word สั่งจัดโครงใหม่ตามผู้ฟัง ย่อข้อความ เพิ่มหน้าสรุปและหน้าสิ่งที่ต้องตัดสินใจ แล้วเก็บงานด้วยมือให้เข้ากับเทมเพลตบริษัทBuild a deck from a Word file, restructure for the audience, trim text, add summary and decision slides, then finish by hand to fit the company template.
16:15
Agent ง่าย ๆ + ชุด Prompt ตามตำแหน่งงานA simple agent + role-based prompt sets
สร้าง agent ถามตอบจากเอกสารที่ไม่มีข้อมูลลับหนึ่งตัว แล้วแยกกลุ่มตามแผนกเพื่อปรับชุด Prompt ให้ตรงกับงานประจำของแต่ละตำแหน่งBuild one Q&A agent from a non-confidential document, then split by department to tailor prompt sets to each role's routine work.
17:00
ความเสี่ยงข้อมูล & แผนใช้งาน 30 วันData risks & a 30-day plan
ทบทวนสิทธิ์ไฟล์และข้อมูลที่ห้ามใส่ ส่งเช็กลิสต์ให้ทีมไอที แล้วให้แต่ละทีมเลือกงาน 2-3 งานที่จะใช้ Copilot ทุกสัปดาห์ พร้อมคนรับผิดชอบติดตามReview file permissions and what never to paste in, hand the checklist to IT, then each team picks 2–3 tasks to run through Copilot every week, with an owner to follow up.
กำหนดการเป็นตัวอย่าง ปรับตามระดับ licence ที่องค์กรมีและแอปที่แต่ละแผนกใช้จริงได้This agenda is a sample and can be adjusted to the licences your organization holds and the apps each department actually uses.
ตัวอย่าง Prompt สำหรับ Copilot แยกตามตำแหน่งงาน ใช้ยังไงCopilot prompt examples by role — how do you use them?
Prompt ที่ใช้ได้จริงต้องบอกงานที่ต้องการ แหล่งข้อมูลที่ให้ดู และหน้าตาผลลัพธ์ที่อยากได้ ด้านล่างคือตัวอย่างที่ใช้ในคลาส แยกตามตำแหน่งและแอป ให้คัดลอกไปเปลี่ยนชื่อไฟล์ ชื่อโครงการ หรือเงื่อนไขให้ตรงกับงานของคุณ แล้วตรวจผลกับต้นฉบับก่อนส่งต่อทุกครั้งA prompt that works states the task, the source to look at, and what the result should look like. Below are examples used in class, by role and app. Copy them, swap in your own file names, project names or conditions, and check the output against the source before passing it on.
ฝ่ายบุคคล · WordHR · Word
ระเบียบยาวให้เป็นคำถาม-คำตอบTurn a long policy into Q&A
"จากเอกสารระเบียบการลาฉบับนี้ ทำเป็นคำถาม-คำตอบ 10 ข้อที่พนักงานใหม่ถามบ่อย ใช้ภาษาง่าย ข้อละไม่เกิน 3 บรรทัด และระบุเลขข้อในระเบียบที่อ้างอิงทุกข้อ""From this leave policy, write 10 questions and answers new hires ask most. Plain language, no more than 3 lines each, and cite the policy clause number for every answer."
ฝ่ายจัดซื้อ · OutlookProcurement · Outlook
สรุปเธรดคุยกับผู้ขายSummarize a supplier thread
"สรุปเธรดอีเมลกับผู้ขายรายนี้เรื่องใบเสนอราคาล่าสุด แยกเป็น ราคาและเงื่อนไขที่ตกลงแล้ว เรื่องที่ยังค้าง และสิ่งที่เราต้องตอบภายในสัปดาห์นี้ แล้วร่างอีเมลตอบอย่างสุภาพ แต่ยืนยันกำหนดส่งเดิม""Summarize this email thread with the supplier about the latest quotation: agreed prices and terms, open issues, and what we must answer this week. Then draft a polite reply that holds the original delivery date."
บัญชีและการเงิน · ExcelAccounting & finance · Excel
หาค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติFind unusual expenses
"ในตารางค่าใช้จ่ายรายสาขานี้ หาสาขาที่ค่าใช้จ่ายเดือนล่าสุดสูงกว่าค่าเฉลี่ย 3 เดือนก่อนหน้าอย่างชัดเจน บอกว่าหมวดไหนทำให้ยอดเพิ่ม และเพิ่มคอลัมน์สูตรเปรียบเทียบให้ฉันตรวจเองได้""In this branch expense table, find branches whose latest month is clearly above their previous 3-month average, say which category drove the increase, and add a comparison formula column so I can check it myself."
ฝ่ายขาย · PowerPointSales · PowerPoint
ข้อเสนอโครงการเป็นสไลด์A proposal into slides
"สร้างสไลด์ 8 หน้าจากไฟล์ข้อเสนอโครงการนี้ สำหรับนำเสนอผู้บริหารฝั่งลูกค้า เรียงเป็น ปัญหาที่ลูกค้าเจอ ทางออก ขั้นตอนดำเนินงาน และสิ่งที่ต้องตัดสินใจ หน้าละไม่เกิน 4 บรรทัด""Create an 8-slide deck from this project proposal for the client's executives: the problem they face, the solution, the delivery steps, and the decisions needed. No more than 4 lines per slide."
เลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหาร · TeamsSecretaries & executive assistants · Teams
สรุปประชุมพร้อมอีเมลแจ้งMeeting recap plus follow-up email
"สรุปประชุมนี้เป็นตาราง มติ ผู้รับผิดชอบ และกำหนดส่ง แยกเรื่องที่ยังไม่ได้ข้อสรุปไว้ท้ายตาราง แล้วร่างอีเมลแจ้งผู้เข้าประชุมเป็นภาษาไทยแบบทางการ""Summarize this meeting as a table of decisions, owners and due dates, list unresolved items at the end, then draft a formal Thai email to attendees."
หัวหน้างานและผู้จัดการ · แอป CopilotManagers · Copilot app
เรื่องที่รอการตัดสินใจจากเราWhat is waiting on me
"สัปดาห์นี้มีเรื่องอะไรจากทีมของฉันที่รอการตัดสินใจหรือรอคำตอบจากฉัน ดูจากอีเมล แชต และประชุม เรียงตามความเร่งด่วน พร้อมลิงก์ต้นทางทุกเรื่อง""What from my team is waiting on a decision or an answer from me this week? Look across email, chats and meetings, sort by urgency, and link the source for each item."
Prompt ที่ดึงข้อมูลจากอีเมล แชต และประชุมพร้อมกัน (ตัวอย่างสุดท้าย) ต้องใช้ licence Microsoft 365 Copilot ส่วนตัวอย่างอื่นปรับใช้กับ Copilot Chat ได้ด้วยการแนบไฟล์หรือวางเนื้อหาเอง หลักการเขียน Prompt ที่ใช้ได้กับทุกเครื่องมืออ่านต่อที่ วิธีเขียน Prompt ให้ AI ตอบตรงใจ ส่วนงานเลขาโดยเฉพาะ ดู อบรม AI สำหรับเลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารPrompts that pull from email, chats and meetings at once (the last example) need a Microsoft 365 Copilot licence; the others work with Copilot Chat if you attach the file or paste the content. For prompt-writing principles that apply to any tool, read How to write prompts that get the answer you want; for assistant work specifically, see AI for secretaries and executive assistants.
สร้าง Agent ใน Copilot ได้ไหม ต้องเขียนโค้ดหรือเปล่าCan you build agents in Copilot, and do you need to code?
สร้างได้ และงานพื้นฐานไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้ใช้อธิบายเป็นภาษาธรรมดาว่าอยากให้ agent ทำอะไร แล้วชี้ไปที่เอกสารหรือไซต์ SharePoint ที่ใช้เป็นความรู้ เช่น agent ตอบคำถามระเบียบพนักงาน ส่วนงานที่ต้องเชื่อมระบบอื่นหรือมีขั้นตอนอนุมัติ จะใช้ Copilot Studio ซึ่งเป็นเครื่องมือ low-code ที่ทีมไอทีควรดูแลYes, and the basics need no code. You describe in plain language what the agent should do, then point it at the documents or SharePoint site it should use as knowledge — an agent that answers staff-policy questions, for example. Anything that connects to other systems or has approval steps moves to Copilot Studio, a low-code tool your IT team should own.
Agent ในแอป CopilotAgents in the Copilot app
เหมาะกับ agent ถามตอบจากเอกสารชุดเดียว เช่น คู่มือพนักงานใหม่ ขั้นตอนขอซื้อ หรือคำถามที่ฝ่ายไอทีโดนถามซ้ำ สิทธิ์สร้างและข้อมูลที่ agent ใช้ได้ขึ้นกับ licence และนโยบายที่แอดมินตั้งไว้Suits Q&A agents over one set of documents — a new-hire handbook, purchase-request steps, questions IT answers over and over. Who can build them and which data they can use depend on licences and admin policy.
Copilot StudioCopilot Studio
เหมาะกับ agent ที่ต้องเชื่อมระบบอื่น มีหลายขั้นตอน หรือเปิดให้คนจำนวนมากใช้ ควรมีเจ้าของระบบ ทดสอบก่อนใช้จริง และตรวจเงื่อนไขค่าใช้งานกับ Microsoft ก่อน เพราะบางส่วนคิดตามปริมาณการใช้ แยกจาก licence ผู้ใช้Suits agents that connect to other systems, run several steps, or serve many people. Give it a system owner, test before go-live, and check usage terms with Microsoft first, as some usage is billed by consumption, separately from user licences.
ในคลาสเราสร้าง agent ง่าย ๆ หนึ่งตัวจากเอกสารที่ไม่มีข้อมูลลับ ให้เห็นว่าทำอะไรได้และพังตรงไหน ถ้าทีมต้องการออกแบบ agent ที่ลงมือทำงานในระบบจริง ดู หลักสูตร AI Agents และอ่านเรื่อง ให้ AI ลงมือทำในระบบ ให้สิทธิ์แค่ไหนIn class we build one simple agent from a non-confidential document so people see what it can do and where it breaks. If your team wants agents that take action inside real systems, see the AI Agents course and read how much access to give an AI agent.
หลักสูตรนี้เหมาะกับใครWho Should Attend
ผลลัพธ์ที่คุณจะได้กลับไปWhat You'll Walk Away With
ชุด Prompt Copilot แยกตามตำแหน่งงานและแอป ที่ลองกับงานจริงของทีมแล้วA Copilot prompt set by role and app, already tried on your team's real work
เช็กลิสต์สิทธิ์ไฟล์ก่อนเปิดใช้ Copilot สำหรับส่งต่อทีมไอทีA pre-rollout file-permission checklist to hand to IT
Agent ตัวอย่างหนึ่งตัวจากเอกสารของแผนก และแผนใช้งาน 30 วันที่มีคนรับผิดชอบชัดเจนOne sample agent built from a department document, and a 30-day usage plan with a named owner
ตัวอย่างการใช้งานจริงหลังอบรมHow Teams Apply This After the Workshop
สามตัวอย่างด้านล่างเป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยในองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 และภาพการทำงานที่เปลี่ยนไปเมื่อทีมรู้ว่าต้องสั่ง Copilot ยังไงThe three examples below are common situations in Microsoft 365 organizations, and how the work changes once the team knows how to ask Copilot.
ทีมจัดซื้อที่คุยกับผู้ขายหลายสิบรายผ่านอีเมลA procurement team emailing dozens of suppliers
เดิมเจ้าหน้าที่จัดซื้อต้องไล่อ่านเธรดยาวทีละเรื่องเพื่อหาว่าผู้ขายแต่ละรายเสนอราคาและเงื่อนไขไว้อย่างไร และเรื่องไหนยังค้าง หลังอบรมทีมใช้ Copilot ใน Outlook สรุปเธรดตามแบบเดียวกันทุกครั้ง คือ ราคาที่ตกลงแล้ว เรื่องค้าง และสิ่งที่ต้องตอบ แล้วร่างอีเมลตอบให้แก้ต่อ ส่วนตัวเลขในใบเสนอราคายังตรวจกับไฟล์แนบด้วยตัวเองเหมือนเดิมBuyers used to read long threads one by one to work out each supplier's prices and terms and what was still open. After the workshop the team uses Copilot in Outlook to summarize every thread in the same shape — agreed prices, open issues, what needs a reply — and drafts responses to edit. The figures on each quotation are still checked against the attachment by hand.
ผู้จัดการฝ่ายที่ประชุม Teams วันละหลายนัดA department manager in back-to-back Teams meetings
ผู้จัดการติดประชุมซ้อนจนตามไม่ทันว่าตกลงอะไรไปแล้ว ลูกทีมต้องมาเล่าซ้ำ หลังอบรมทีมตกลงกติกาการเปิดถอดเสียงในประชุมภายใน ผู้จัดการใช้ Copilot ถามสรุปมติและงานที่มอบหมายของประชุมที่เข้าไม่ได้ และเลขาใช้ Prompt เดียวกันทำบันทึกประชุมส่งทุกครั้ง ลูกทีมเลิกต้องเล่าซ้ำ และบันทึกประชุมมีรูปแบบเดียวกันThe manager is double-booked so often that they lose track of what was agreed, and the team has to brief them again. After the workshop the team agrees transcription rules for internal meetings; the manager asks Copilot for decisions and assignments from meetings they missed, and the assistant uses the same prompt to send minutes every time. No more re-briefing, and the minutes look the same each week.
ทีมบัญชีที่ทำรายงานค่าใช้จ่ายรายเดือนใน ExcelAn accounting team building a monthly expense report in Excel
ทุกต้นเดือนทีมต้องรวมค่าใช้จ่ายจากหลายสาขา เขียนสูตรเทียบเดือนก่อน และเขียนคำอธิบายว่าทำไมยอดเปลี่ยน หลังอบรมทีมจัดข้อมูลเป็นตารางเดียวกันทุกสาขา ให้ Copilot ช่วยเขียนสูตรเปรียบเทียบ ชี้รายการที่ผิดปกติ และร่างคำอธิบายแนบรายงาน คนในทีมยังเป็นคนตรวจตัวเลขและตัดสินว่ารายการไหนผิดปกติจริงAt the start of each month the team pulls expenses from several branches, writes formulas against last month, and explains why totals moved. After the workshop every branch uses the same table layout; Copilot helps write the comparison formulas, flags unusual items and drafts the commentary. The team still checks the figures and decides which items are genuinely unusual.
เมื่อไหร่ยังไม่ควรซื้อ licence Copilot เพิ่มWhen should you hold off on buying more Copilot licences?
ถ้าพนักงานยังไม่ได้ใช้ Copilot Chat ที่มีอยู่แล้วอย่างสม่ำเสมอ ถ้าไฟล์งานส่วนใหญ่ยังอยู่ในเครื่องหรือไดรฟ์ส่วนตัว หรือถ้ายังไม่เคยตรวจสิทธิ์ไฟล์ ยังไม่ควรซื้อเพิ่ม เพราะ licence จะไม่มีข้อมูลให้ดึง หรือเพิ่มความเสี่ยงโดยไม่ได้งานกลับมา เริ่มจากสอนใช้ Copilot Chat และนำร่องกลุ่มเล็กก่อนIf staff are not yet using the Copilot Chat they already have, if most work files still sit on laptops or personal drives, or if file permissions have never been reviewed, do not buy more yet. The licences would have nothing to draw on, or would add risk without adding output. Start by training on Copilot Chat and piloting with a small group.
- งานหลักไม่ได้อยู่ใน Microsoft 365 เช่น ทีมทำงานใน ERP, LINE หรือ Google Workspace เป็นหลัก licence Copilot จะเห็นข้อมูลน้อยมาก ลองเทียบกับทางเลือกอื่นใน Copilot กับ ChatGPT หรือ Claude for WorkThe core work is not in Microsoft 365 — teams live in an ERP, LINE or Google Workspace. A Copilot licence would see very little; compare alternatives in Copilot vs ChatGPT or Claude for Work.
- ยังไม่มีใครเป็นเจ้าของเรื่องนี้ ซื้อแล้วไม่มีคนตามว่าใครใช้ ใครติดปัญหา licence มักถูกทิ้งไว้เฉย ๆNobody owns it yet. Without someone tracking who uses it and who is stuck, licences tend to sit idle.
- คิดจะซื้อให้ทุกคนพร้อมกัน ทางที่ประหยัดกว่าคือซื้อให้คนที่อยู่กับอีเมล ประชุม และเอกสารมากที่สุดก่อน วัดผล 1-2 เดือน แล้วค่อยขยายThe plan is to license everyone at once. The cheaper path is to license the people deepest in email, meetings and documents first, measure for one or two months, then expand.
- คาดหวังให้ Copilot ทำงานแทนระบบ ถ้าปัญหาจริงคือรายงานซ้ำทุกสัปดาห์หรือข้อมูลกระจายหลายไฟล์ การทำระบบอัตโนมัติหรือเชื่อมข้อมูลอาจตอบโจทย์กว่าการซื้อ licenceExpecting Copilot to replace a system. If the real problem is a report rebuilt every week or data scattered across files, automation or connecting the data may solve it better than licences.
ถ้าองค์กรยังไม่แน่ใจว่าพนักงานพร้อมแค่ไหน การเริ่มจาก หลักสูตร AI Literacy สำหรับพนักงานทุกคน ให้ทุกคนเข้าใจหลักใช้ AI อย่างปลอดภัยก่อน แล้วค่อยลงลึก Copilot กับทีมที่มี licence ก็เป็นทางที่ใช้งบน้อยกว่าIf you are unsure how ready staff are, starting with the AI Literacy course for all employees — so everyone understands safe AI use — and then going deep on Copilot with licensed teams is the lower-cost route.
ซื้อ licence Copilot แล้วพนักงานไม่ใช้ ทำยังไงดีYou bought Copilot licences and staff do not use them — what now?
อย่าเริ่มจากการอบรมซ้ำแบบเดิม ให้เริ่มจากงาน เลือกงานจริงที่เกิดทุกสัปดาห์ของแต่ละทีม ทำ Prompt ที่ใช้กับงานนั้นได้ทันที มีคนตามผลในแต่ละแผนก แล้วดูตัวเลขการใช้งานจริงหลัง 30 วัน การใช้ Copilot จะติดก็ต่อเมื่อมันอยู่ในขั้นตอนงานประจำ ไม่ใช่เมื่อมีคนจำได้ว่ามีปุ่มนี้Do not start by repeating the same training. Start from the work: pick real weekly tasks for each team, write prompts that fit those tasks, put someone in each department in charge of follow-up, and look at actual usage after 30 days. Copilot sticks when it is part of a routine step, not when someone happens to remember the button.
ให้แต่ละทีมเลือกงาน 2-3 งานที่ทำทุกสัปดาห์ เช่น สรุปประชุมประจำสัปดาห์ หรือรายงานยอดขาย แล้วกำหนดว่าจะใช้ Copilot ช่วงไหนของงานEach team picks 2–3 weekly tasks — the weekly meeting recap, the sales report — and decides at which step Copilot comes in.
เก็บ Prompt ที่ได้ผลไว้ในที่เดียวที่ทีมเปิดเจอง่าย เช่น หน้า OneNote หรือ Teams ของแผนกKeep the prompts that work in one easy-to-find place, such as the department's OneNote or Teams page.
ตั้งคนที่ใช้คล่องเป็นพี่เลี้ยงประจำแผนก ให้คนอื่นถามได้โดยไม่ต้องรอฝ่ายไอทีName a confident user in each department as the go-to person, so others can ask without waiting for IT.
ดูรายงานการใช้งาน Copilot ในศูนย์ผู้ดูแล Microsoft 365 หลัง 30 วัน ใครยังไม่ใช้ให้ถามว่าติดตรงไหน ไม่ใช่ตำหนิCheck the Copilot usage reports in the Microsoft 365 admin center after 30 days. Ask non-users where they got stuck rather than blaming them.
ถ้าบางคนไม่ได้ใช้จริง พิจารณาย้าย licence ไปให้คนที่ได้ประโยชน์มากกว่า แทนการซื้อเพิ่มIf some people genuinely do not use it, consider moving their licence to someone who would benefit more, instead of buying extra.
ปัญหา "อบรมแล้วไม่มีใครใช้" ไม่ได้เกิดกับ Copilot อย่างเดียว อ่านสาเหตุและวิธีแก้แบบเต็มที่ อบรม AI ไปแล้วทีมไม่ใช้จริง ปัญหาอยู่ที่ไหน"Trained but nobody uses it" is not unique to Copilot. The full causes and fixes are in You trained the team on AI and nothing changed.
สอนโดยทีมที่มีผลงานอบรมระดับประเทศTaught by a Team With a National Track Record
ทีมวิทยากรของเราให้บริการอบรม AI มาแล้วกว่า 100 องค์กรทั้งภาคเอกชนและภาครัฐ ผลงานล่าสุดคือเวิร์กชอป "PR MOF CONNECT: DIGITAL TRANSFORMATION" ให้ทีมงานจาก 9 หน่วยงานภาครัฐระดับประเทศ — เวิร์กชอปเข้มข้น 3 วันเต็มที่ผู้เรียนทุกคนสร้างผลงานด้วย AI ได้จริงก่อนกลับOur trainers have delivered AI programs to 100+ private and public organizations. Most recently, the "PR MOF CONNECT: DIGITAL TRANSFORMATION" workshop trained teams from 9 national government agencies — three intensive hands-on days where every participant produced real AI work before leaving.
มาตรฐานเดียวกันนี้คือสิ่งที่เรานำไปสู่ทีมที่ใช้ Microsoft 365 ของคุณ ไม่ว่าจะอบรมที่บริษัท สาขา หรือออนไลน์That same standard is what we bring to your Microsoft 365 teams — at your company, a branch, or online.
อ่านเคสระดับประเทศฉบับเต็ม พร้อมภาพบรรยากาศ 16 ภาพRead the full national case with 16 photosเลือกคอร์สอบรม Copilot ยังไง — เช็กลิสต์ 5 ข้อHow to choose a Copilot training course — a 5-point checklist
- ฝึกในแอปที่ทีมใช้จริงทั้ง Outlook, Teams, Word, Excel และ PowerPoint ไม่ใช่แค่สาธิตบนจอHands-on in the apps the team actually uses — Outlook, Teams, Word, Excel and PowerPoint — not just an on-screen demo
- ปรับแบบฝึกตามระดับ licence ที่องค์กรมีจริง และบอกตรง ๆ ว่าอะไรต้องซื้อเพิ่ม อะไรไม่ต้องExercises matched to the licences you actually hold, with a straight answer on what needs buying and what does not
- มีผลงานจริงกับองค์กร — AI Trainer Thailand จัดอบรม AI ให้แล้วกว่า 100 องค์กร รวมถึงผู้เข้าอบรมจาก 9 หน่วยงานภาครัฐ ด้วยหลักสูตรทั้งหมด 64 หลักสูตรA proven track record — AI Trainer Thailand has delivered AI training to 100+ organizations, including participants from 9 government agencies, across 64 courses
- พูดเรื่องสิทธิ์ไฟล์และความเสี่ยงข้อมูลก่อนเปิดใช้ ไม่ใช่สอนแต่ฟีเจอร์Covers file permissions and data risk before rollout, not just features
- ได้ชุด Prompt และแผนใช้งานหลังอบรมกลับไป พร้อมใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงTake-home prompt sets and a post-training plan, with a free quote within 24 hours
คำถามที่พบบ่อยFAQ
ต้องมี licence Microsoft 365 Copilot ก่อนเข้าอบรมไหมDo we need Microsoft 365 Copilot licences before the training?
ไม่จำเป็น ถ้าองค์กรใช้ Microsoft 365 ที่มี Copilot Chat อยู่แล้ว ผู้เรียนฝึกได้เกือบทุกหัวข้อ ส่วนฟีเจอร์ที่ต้องใช้ licence เสริม เช่น ให้ Copilot ค้นจากอีเมลและไฟล์ทั้งหมดเอง เราจะสาธิตและปรับแบบฝึกให้ตรงกับสิทธิ์ที่องค์กรมีจริง ทีมงานจะสำรวจกับฝ่ายไอทีก่อนวันอบรมว่าใครมี licence แบบไหนNo. If your organization has Microsoft 365 with Copilot Chat, participants can practice almost every topic. For features that need the add-on licence — such as Copilot searching all email and files on its own — we demonstrate and adapt the exercises to the access you actually have. Before the day we check with IT who holds which licence.
Copilot Chat ที่มากับ Microsoft 365 กับ Microsoft 365 Copilot แบบเสียเงินต่างกันยังไงHow does the Copilot Chat included with Microsoft 365 differ from paid Microsoft 365 Copilot?
Copilot Chat มากับ licence Microsoft 365 ที่เข้าเงื่อนไข ตอบจากข้อมูลบนเว็บและเนื้อหาที่ผู้ใช้แนบหรือเปิดอยู่เอง ส่วน Microsoft 365 Copilot เป็น licence เสริมรายคน ที่ให้ Copilot ดึงข้อมูลจากอีเมล ไฟล์ ประชุม และแชตที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เห็นได้เอง และใช้ใน Word, Excel, PowerPoint ได้เต็มรูปแบบ ชื่อเรียกและเงื่อนไขของ Microsoft เปลี่ยนบ่อย ควรตรวจเงื่อนไขล่าสุดก่อนซื้อCopilot Chat comes with eligible Microsoft 365 licences and answers from the web plus content the user attaches or has open. Microsoft 365 Copilot is a per-user add-on that lets Copilot pull from the email, files, meetings and chats the user can already see, with the full experience in Word, Excel and PowerPoint. Microsoft's names and terms change often, so check the current terms before buying.
เปิดใช้ Copilot แล้วพนักงานจะเห็นไฟล์ที่ไม่ควรเห็นไหมOnce Copilot is on, will staff see files they shouldn't?
Copilot ไม่ได้ให้สิทธิ์ใหม่กับใคร มันเห็นเฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้คนนั้นเปิดได้อยู่แล้ว แต่ถ้าไฟล์อ่อนไหวเคยถูกแชร์กว้างเกินไป เช่น แชร์ให้ทุกคนในองค์กร Copilot จะทำให้ค้นเจอง่ายขึ้นมาก จึงควรตรวจและแก้สิทธิ์ไฟล์ใน SharePoint และ OneDrive ก่อนเปิดใช้ทั้งบริษัท ในคลาสมีเช็กลิสต์ให้ทีมไอทีนำไปใช้ต่อCopilot grants nobody new access; it only sees what that user can already open. But if sensitive files were shared too widely — with everyone in the organization, say — Copilot makes them far easier to find. Review and fix SharePoint and OneDrive permissions before a company-wide rollout; the class includes a checklist for IT to use.
ซื้อ licence Copilot แล้วพนักงานไม่ใช้ ทำยังไงWe bought Copilot licences and staff don't use them — what do we do?
เริ่มจากเลือกงานจริงที่เกิดทุกสัปดาห์ทีมละ 2-3 งาน ทำชุด Prompt ที่ใช้กับงานนั้นได้ทันที ตั้งคนที่ใช้คล่องเป็นพี่เลี้ยงประจำแผนก แล้วดูรายงานการใช้งานหลัง 30 วัน ใครยังไม่ใช้ให้ถามว่าติดตรงไหน และพิจารณาย้าย licence ไปให้คนที่ได้ประโยชน์มากกว่า การอบรมครั้งเดียวโดยไม่มีขั้นตอนต่อเนื่องมักไม่พอPick 2–3 real weekly tasks per team, build prompts that fit them, name a confident user in each department as the go-to person, and review usage reports after 30 days. Ask non-users where they got stuck, and consider moving licences to people who would benefit more. One training session with no follow-through is rarely enough.
ข้อมูลที่พิมพ์ลง Copilot จะถูกนำไปเทรน AI ไหมWill what we type into Copilot be used to train AI?
Microsoft ระบุว่าเมื่อพนักงานล็อกอินด้วยบัญชีงาน Copilot อยู่ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลแบบองค์กร และคำสั่ง คำตอบ รวมถึงข้อมูลที่ดึงจาก Microsoft 365 ไม่ถูกนำไปเทรนโมเดลพื้นฐาน แต่การคุ้มครองนี้ไม่ครอบคลุมบัญชีส่วนตัว และเงื่อนไขอาจเปลี่ยนได้ ควรตรวจเงื่อนไขล่าสุดของ Microsoft และนโยบายข้อมูลของบริษัทเสมอMicrosoft states that when staff sign in with a work account, Copilot is covered by enterprise data protection, and prompts, responses and data accessed from Microsoft 365 are not used to train foundation models. That protection does not cover personal accounts, and terms can change, so always check Microsoft's current terms and your company's data policy.
Copilot ใช้ภาษาไทยได้ดีไหมHow well does Copilot handle Thai?
พิมพ์สั่งและให้ตอบเป็นภาษาไทยได้ ภาษาไทยอยู่ในรายการภาษาที่ Microsoft รองรับ แต่ฟีเจอร์ใหม่บางตัวอาจยังไม่รองรับทุกภาษาทันที และศัพท์เฉพาะของธุรกิจยังต้องตรวจทาน ในคลาสเราฝึกกับเอกสาร อีเมล และตารางภาษาไทยจริง เพื่อให้เห็นว่างานไหนได้ผลดี งานไหนต้องปรับวิธีสั่งYou can prompt and get answers in Thai; Thai is on Microsoft's list of supported languages. Some new features may not support every language right away, and business-specific terms still need checking. In class we practice on real Thai documents, emails and tables so you see which tasks work well and which need a different approach.
เรียนกี่วัน และต้องเตรียมอะไรมาบ้างHow long is it, and what should we prepare?
เป็นเวิร์กชอป 1 วัน ปรับเป็นครึ่งวันหรือแยกรอบตามแผนกได้ ผู้เรียนใช้โน้ตบุ๊กที่ล็อกอินบัญชี Microsoft 365 ของบริษัท และควรเตรียมตัวอย่างงานจริงที่ไม่มีข้อมูลลับ เช่น อีเมลยาว รายงาน ตาราง Excel หรือบันทึกประชุม ทีมงานจะประสานกับฝ่ายไอทีเรื่องสิทธิ์และการตั้งค่าก่อนวันอบรมIt is a one-day workshop that can be shortened to half a day or split into department sessions. Participants use a laptop signed in to the company's Microsoft 365 account and should bring real but non-confidential work samples — long emails, reports, Excel tables or meeting notes. We coordinate with IT on access and settings before the day.
อบรม Microsoft Copilot ราคาเท่าไหร่How much does Microsoft Copilot training cost?
ค่าอบรมขึ้นกับหลายปัจจัย ได้แก่The fee depends on several factors:
- จำนวนผู้เรียนNumber of participants
- รูปแบบ Onsite หรือ OnlineOnsite or Online format
- ครึ่งวันหรือเต็มวันHalf-day or full-day
- จำนวนรอบและการแยกเนื้อหาตามแผนกNumber of sessions and splitting content by department
- ความลึกของการปรับเนื้อหา เช่น ชุด Prompt ตามตำแหน่งงานและการสร้าง agent ของแผนกHow deeply the content is tailored, such as role-based prompt sets and department agents
ขอใบเสนอราคาฟรีภายใน 24 ชั่วโมงGet a free quote within 24 hours.
หลักสูตรและบทความที่เกี่ยวข้องRelated Courses and Articles
Copilot กับ ChatGPT ต่างกันยังไง องค์กรควรใช้ตัวไหนCopilot vs ChatGPT: which should your organization use?
อ่านบทความ →Read article →คอร์ส ChatGPT สำหรับองค์กรChatGPT Course
ดูหลักสูตร →View course →อบรม Google Gemini สำหรับองค์กรGoogle Gemini for Business
ดูหลักสูตร →View course →Claude for Work สำหรับองค์กรClaude for Work
ดูหลักสูตร →View course →อบรม AI กับ Excel วิเคราะห์ข้อมูลAI with Excel for Data Analysis
ดูหลักสูตร →View course →คอร์สทำสไลด์และพรีเซนต์ด้วย AIAI Slides & Presentation Course
ดูหลักสูตร →View course →อบรม AI สำหรับเลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารAI for Secretaries & Executive Assistants
ดูหลักสูตร →View course →หลักสูตร AI Literacy สำหรับพนักงานทุกคนAI Literacy for All Employees
ดูหลักสูตร →View course →สนใจอบรม Copilot ให้ทีมของคุณ?Interested in Copilot Training for Your Team?
ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด — เราถามก่อนว่าองค์กรมี licence แบบไหน ทีมใช้แอปอะไร แล้วปรับเนื้อหาให้ตรง พร้อมใบเสนอราคาภายใน 24 ชั่วโมงFree consultation, no strings attached — we first ask which licences you hold and which apps each team uses, then tailor the content, with a quote within 24 hours.
ปรึกษาฟรี / ขอใบเสนอราคาFree Consultation / Get a Quoteดูรูปแบบอบรม In-house สำหรับองค์กร →See in-house training formats →